如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:
一、检查是否在以下场景下出现故障
1通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,设备就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
2手机摔落或者磕碰出现的黑屏。建议您携带购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。
3达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏,按压电源键即可重新点亮屏幕。
4环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。
5录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
二、通过以下方式尝试解决
1强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
2清理设备空间
(1)清理后台应用,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)清理存储空间,可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。
3进行智能检测
请您进入服务App,点击我要检测>进入检测,对手机进行智能检测。若检测出是硬件问题,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
4检查是否运行不兼容的应用程序
(1)某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏的现象,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
(2)如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
5检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6可能系统文件有损坏
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复:
(1)前往华为手机助手官网,下载安装最新Windows版本的华为手机助手。
(2)打开华为手机助手,在页面右下角点击系统修复。
(3)在手机关机状态下,通过USB数据线连接电脑,然后同时按住手机音量下键和电源键。
(4)手机进入FastBoot模式后,华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”,点击开始修复。
(5)修复安装包下载完成后会自动安装,期间请勿断开USB连接,整个过程需要一些时间,请耐心等待。系统修复完成后,手机会自动进入系统更新模式,系统更新完成后手机会自动重启。
温馨提醒:
系统修复期间,请勿断开USB连接。
若不能进入FastBoot模式或系统修复失败,请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
通过华为手机助手修复设备的系统版本可能会有数据丢失的风险,如果您的设备能正常进入系统,请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
7如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您检查手机是否安装非官方系统,非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
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手机相机使用技巧可以参考以下介绍:
1掌握光线及模式调节,尽量避免在逆光的情况下拍摄,有的手机支持闪光灯功能可以有效补充光线,不过有效距离比较短,适合近距离拍摄时使用。
2协调手的把持度及拍摄姿势,在拍摄时,右手握机对准拍摄对象,然后用左手托住右手,保持平稳。
3注意手机与景物的平行。
4部分手机支持许多模式拍摄,可以根据具体拍摄场景进行模式选择。
手机底色变黑色了更改方法如下:
操作环境:IQOO Z3,Android Origin OS 10系统等。
1、首先打开手机,点击手机桌面的“齿轮”图标,进入“设置”,需要注意的是,如果手机桌面的底色是正常的,几乎可以确定是“深色模式”导致的。如下图。
2、进入“设置”以后,会发现界面为“黑白色”,在弹出的界面里找到“显示与亮度”。如下图。
3、然后点击进入“显示与亮度”选项,在弹出的界面里找到“深色模式”。如下图。
4、点击进入“深色模式”,在弹出的界面里找到深色模式的“开关”。如下图。
5、将其关闭,此时会发现界面恢复了正常颜色。如下图。
现在的大屏智能手机,除了红色,粉色,其它色很难在区分男性化,女性化,你当初买这个深蓝色手机时,就说明你对这个颜色并不排斥,只是后来对比自己觉得男性化,其实手机只要性能好用,适合自己,使用一段时间上手后,就不会特别在意颜色了,实在觉得不顺色,也可在在网上买个顺眼的保护套带上,一样照常使用,没有人笑话你的。
“暗色模式”应用纯黑背景、蓝色焦点色和白色字体,对比度高,通过降低白色控件显示范围,达到护眼、降低视觉疲劳的目的。
目前仅ColorOS 7及以上系统版本的手机支持此功能。
开启暗色模式
你可以通过以下两种方式快捷开启暗色模式。
进入「设置 > 显示与亮度」,打开「暗色模式」开关。
下拉顶部通知栏,进入控制中心,点选「暗色模式」。
设定暗色模式开启时间
开启暗色模式后,你可以选择一直使用或自由设定开启的时间段。
进入「设置 > 显示与亮度 > 暗色模式」,打开「设定时间」开关,设定开始时间和结束时间即可。
ColorOS 11开始新增日出日落启动/关闭暗色模式功能,同时支持调暗图标/桌面。
调整第三方应用为暗色效果
ColorOS 暗色模式可为更多第三方应用适配为暗色效果。在「暗色模式」设置界面中,点击「第三方应用暗色」,可调整应用页面为暗色效果。如果应用自身已有暗色模式,可将其关闭。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
“暗色模式”应用纯黑背景、蓝色焦点色和白色字体,对比度高,通过降低白色控件显示范围,达到护眼、降低视觉疲劳的目的。
设置方法:「设置 > 显示与亮度 > 暗色模式」。
1、ColorOS 7新增暗色模式,应用纯黑背景、蓝色焦点色、白色字体,对比度高,通过降低白色控件显示范围,达到护眼目的,降低视觉疲劳。
(1)适用环境:任意环境、任意时间。
(2)应用范围:系统全局+三方应用。
(3)第三方应用暗色:「设置 > 显示与亮度 > 暗色模式 > 三方应用暗色」。
(4)暗色模式与护眼模式:护眼模式是通过降低屏幕蓝光辐射,预防用眼疲劳。可以同时开启。
2、ColorOS 11系统在暗色模式上进行优化:
(1)在暗色模式设置页可根据自己视觉需求,自行调节亮度,也可以选择自动调节亮度。
(2)新增自动切换:跟随日出日落的时间(会根据时区、季节变化),智能打开或关闭暗色模式。
(3)新增暗色模式设置:
a提供 「增强/适中/柔和」三种对比度。也可以同时开启自动对比度开关,根据环境光强弱调节对比度。
b支持调暗图标、调暗壁纸和暗光下降低对比度。
3、ColorOS 11及以上版本:前往「设置 > 显示与亮度 > 自动切换(定时切换)」的可选择设置屏幕“日落到日出(日落切换为暗色模式/日出切换为亮色模式)”“自定义时间”。
其中若选择“日落到日出”(日落切换为暗色模式/日出切换为亮色模式),实际上日出/日落时并没有切换为亮色/暗色。很抱歉影响了您的使用体验,日出日落时自动切换亮/暗色模式功能会根据您当前所在地的实时日出日落时间进行动态的亮、暗色模式切换,因此需要网络和定位权限来检测您当前所在地的日出、日落状态。
若使用过程中亮、暗色模式没有及时按日出日落时间切换,请您查看是否打开了网络服务和定位权限,若未开启,请下拉状态栏开启网络和定位服务,开启后等待3~4分钟,息屏后再亮屏,即可切换为符合当前时间的模式。
温馨提示:
① 部分三方应用可能存在不适配暗色模式的情况,我们将持续优化适配更多机型。感谢您的关注与支持。您可通过设置,对有异常的应用做单独关闭处理。
② 同时在暗色模式和Breeno指令中设定了暗色模式开启关闭时间时,Breeno指令中的时间起作用。后续会优化为以暗色模式的设定时间为主,即暗色模式本身的设定时间起作用。
③ 若升级ColorOS 13系统后暗色模式下横屏下拉打开控制中心,图标出现重叠现象,您可以通过开关暗色模式来恢复正常,感谢您的支持与理解。
手机摔机受到强烈震荡或挤压后,有可能会照成元器件的虚焊,短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修,有可能再次受到挤压或震荡,造成机器硬件的最终损坏。三星手机一般建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
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