建议参考以下方法:
1、尝试将手机重启后查看下是否有恢复;
2、打开手机控制中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
3、进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启;
4、进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试(需要做好资料备份);
若是以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
进入设置---双卡与移动网络--数据卡,即可选择对应的SIM卡为默认上网卡。
移动定制版机型:默认优先移动卡为上网卡,将移动卡关闭后,才能使用联通/电信卡的数据;两张卡都是移动卡或两张卡都不是移动卡时,仍可以自主切换上网卡。
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