情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
不可以的；
1、有两个卡槽，分别是卡1、卡2；
2、在“设置”中的“双卡管理”中可以选择移动数据；
3、若选择卡1，卡1则可以使用4G网，而卡2不能使用移动数据；
4、若选择卡2，卡2则可以使用4G网，而卡1不能使用移动数据
双4G手机：双4G就是指的这款机型支持中国移动和中国联通的4G网络都支持，并且中国移动、中国联通的2G/3G/4G都是完全兼容的。针对这类机型，只要您是移动或者联通用户，完全不用担心网络不兼容的问题。个别机型因为支持FDD-LTE制式，所以中国电信的4G网络也是可以使用的，只不过不能使用中国电信的2G/3G网络。
按照中国移动最新政策要求，移动全网通版手机，要求在用双卡时移动4G卡优先，即：插入一张移动卡和一张非移动卡时，移动卡被默认作为4G上网主卡，不可切换为非移动卡，另一张非移动卡作为副卡只能打电话和发短信。如需使用电信卡的数据流量，可以暂时停用移动卡。
1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
2检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
3确认是否已设置好手机参数；
4检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
6如遇流量封顶也会导致无法上网；
7号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
8请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
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