很抱歉给您带来不便,根据您的描述,建议您尝试以下解决方法:
1、将手机重启再尝试打开该程序查看该现象是否存在;
2、在设置-通用/更多设置-应用程序-全部中找到该程序并清除数据试试;
3、您可以更新系统版本优化系统试试:点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
4、若还是无法解决,请您将手机重要信息备份好,恢复出厂设置并清除所有数据后再使用;点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据。
建议参考以下方法:
1、尝试将手机重启后查看下是否有恢复;
2、调出手机后台任务页面,查看是否有对应弹出广告的应用,如果是清理类、WIFI类、走路赚钱类等应用,建议您卸载对应软件后使用观察,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理,查看是否安装此类应用。
3、做好资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
若上述方法操作后无效 ,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
可参考以下方法处理:
一、vivo手机部分系统自带的软件会展示相关活动,在启动应用时可点击右上角关闭选项,可跳过当前展示内容。
二、若手机弹出广告内容来自已安装的第三方软件,可找到该软件,进入软件设置看是否有屏蔽广告选项或无广告模式,或将其卸载;卸载应用操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据,建议操作前备份数据。
三、手机使用过程中弹出的广告主要来源手机内安装的第三方应用,可以暂时尝试以下方法解决:
1、调出手机后台任务页面,查看是否有对应弹出广告的应用,如果是清理类、WIFI类、走路赚钱类等应用,建议卸载对应软件后使用观察;
2、下载第三方广告拦截软件,比如"AdGuard"应用,可以打开此链接:网页链接下载该软件拦截广告,设置方法:打开软件--点击底部接受--选择快速设置--(立即安装--确定)--创建本地虚拟网络并选择确定--点击跳转页面左上角的"X"号--显示为保护已开启的页面;
四、若未改善,建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
快应用是一种不需要下载安装,像浏览器网页一样打开即可直接使用的新应用形态。应用体积小,几乎不占存储空间。 不同于APP,快应用更简洁清爽。获取核心功能服务,无需等待,即点即用, 相比APP,它的优势更加明显。
1、快应用打开方法
方法1:从桌面中间位置下滑进入全局搜索,搜索“快应用中心”,点击“秒开”即可进入快应用中心首页。
方法2:进入应用商店>推荐>快应用,即可进入快应用中心首页。
2、关闭单个快应用自动启动
可按照以下任一方法设置关闭单个快应用自动跳转功能:
方法1:设置>应用与权限>系统应用设置>快应用>快应用管理>点击对应快应用程序>其他设置>APP内跳转快应用 或 网页链接调用快应用服务>关闭开关
方法2:进入快应用中心“我的”界面,点击管理快应用”按钮>点击对应快应用程序>其他设置>APP内跳转快应用 或 网页链接调用快应用服务>关闭开关
注:
①以上路径中,快应用V193600及以上版本路径名称为:APP内跳转快应用,快应用V193600以下版本路径名称为:网页链接调用快应用服务;
②当删除某个快应用后,管理该快应用的相关设置项会恢复默认设置(APP内跳转快应用开关默认为开启状态),若想删除列表中的快应用且关闭自动启动功能生效,可以参照“3、关闭多个快应用自动启动”,关闭快应用自动启动总开关。
3、关闭多个快应用自动启动
请按照以下方法设置关闭所有快应用自动跳转功能:进入手机设置>应用与权限>系统应用设置>快应用>快应用管理>APP跳转快应用 或 网页链接调用快应用服务>关闭开关
注:
①以上路径中,快应用V193600及以上版本路径名称为:APP内跳转快应用,快应用V193600以下版本路径名称为:网页链接调用快应用服务;
②进入手机设置>应用与权限>系统应用设置>快应用>检查更新,可以查看快应用版本号,并可检测升级至最新版本。
4、关闭或卸载快应用服务
关闭快应用服务,本机将无法打开任何快应用,也会影响已添加到桌面的快应用、负一屏卡片等的正常使用,因此建议根据实际需求选择关闭。
设置路径:进入手机设置>应用与权限>系统应用设置>快应用(或进入手机设置,搜索快应用)在检查更新下方空白区域长按5秒以上,会出现关闭快应用服务弹窗,选择确认关闭即可关闭快应用服务。
注:
①需要将快应用版本升级到V1101601及以上,若不是,请在快应用管理页面点击检查更新,升级到最新版本后再进行操作;
②关闭快应用服务,小游戏不受影响,可以正常使用;
③关闭快应用服务后,若后期使用快应用,点击对应快应用就会弹出开启快应用服务弹窗,点击确认开启即可开启快应用服务。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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