荣耀9手机连接WLAN后无法正常上网可以分为以下两种情况:
若使用的是公共网络:
1、请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
2、尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
若使用的是家庭网络:
1、请到离路由器近一些地方上网。
2、重新连接热点自动重新获取 IP,避免与其他设备 IP 冲突。
3、请检查宽带帐号是否到期。
4、请检查宽带拨号是否正常,重启无线路由器和调制解调器并重启手机后尝试。
5、请检查是否有多个路由器级联在一起使用。请参考路由器使用指导正确搭建级联网络。
如果始终无法上网,建议您重启手机恢复。如果仍无法使用,请备份数据到附近华为服务网点检修。
请检查手机:
横屏玩手机、看视频或进行其他操作时,手遮挡到手机的 WLAN 天线位置可能引起信号强度减弱。请调整手握方式重新尝试。
请确认是否使用了金属材质保护套,金属材质保护套对手机天线有影响,会导致手机信号变差,建议使用塑料、皮质保护套或不使用保护套。
如果使用某些应用程序时上网异常,请尝试使用其他的客户端软件上网。
请靠近路由器的位置连接 WLAN。如果手机距离路由器较远或者隔墙,信号强度也会减弱,导致网速降低或者信号差。
请检测路由器:
请确认所使用的路由器的规格,如果支持 5G WLAN ,请将路由器放置在比较高的位置。
请检查是否同时有其他正在进行大数据使用的设备运行,如正在使用电视盒子看电视、笔记本下载**等,建议您合理分配网络资源。
如果满格信号上网依然卡顿或断网,请尝试重启 WLAN 开关,或者重启路由器。建议您使用市面上较常用的路由器。
使用测速软件测试 WLAN 速率以及宽度速率,若差别较大,建议重启路由器尝试。
若问题依然存在,建议先将手机中重要的文件数据做好备份并携带保修凭证前往售后网点处理。
华为荣耀9很卡可能存在多种原因,建议您按以下几种方式排查解决问题:
1、若您较长时间未清理系统后台应用和缓存,请及时清理后台应用和缓存。
关闭后台应用的方法如下,您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定您要保留的应用,避免被清理。
清理缓存操作路径:点击手机管家 > 清理加速 ,对缓存进行清理。
3、荣耀9支持前置导航键,出厂时默认关闭导航栏,您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,然后点击清理后台进程。
4、若您安装了过多的应用,请及时清理不需要的应用,保持手机拥有足够的内存空间。
5、若您较长时间未充电,请及时为手机充电,请尽量保持手机电量高于 20%。
6、若您安装了其他第三方手机管家类应用,建议您只保留手机管家应用,避免手机中多个管家应用同时运行,造成冲突,影响系统正常运行。
7、若您所在的位置网络不稳定或信号不好,请您尝试连接网速和信号稳定的数据网络或者 WLAN。网络不稳定会导致联网应用存在延迟,播放在线视频、在线音乐时加载慢。
8、若您较长时间未重启手机请重启手机后再次尝试,重启手机可以帮您清除部分缓存数据,提升系统运行速度。
9、若您的后台同时进行多任务下载,多任务下载会占据您的系统运行内存,导致运行缓慢。请您避免同时进行多任务下载。
10、若您的应用较长时间未升级,请您将应用升级到最新版本。日常使用中,建议您及时将应用升级至最新版本,最新版本会对一些已知问题进行优化提升。
11、若您的系统较长时间未升级,请您及时进行系统更新。系统更新会修复部分旧版本中存在的漏洞和问题,确保您的手机安全运行。
12、若上述方法仍不能解决该问题,建议您提前好备份重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测。
手机是在什么场景下使用速度慢呢?卡顿的原因较多,手机低电量时会限制性能,建议保持电量高于 20%。
如果手机安装了第三方手机管理类型的软件,通常与自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿,可以卸载掉。
后台应用程序运行过多会导致系统卡顿,可以及时清理后台进程。或点击“手机管家 > 清理加速”对缓存进行清理。
长时间不关机,会导致系统缓存数据过多,手机运行慢,可尝试重启手机恢复。
如果网络不稳定,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,建议使用网速和信号稳定的数据网络或者WiFi。
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