诺基亚638怎么用电脑下载软件。。急！急！急！

确保电脑是win7 SP1或者更高级别电脑，使用原装数据线，和电压较大的插口（比如机箱后面的)

多插一会手机，可能是后台安装驱动，一会就好了

爱应用等第三方WP手机助手只有在电脑识别了WP手机以后才能识别WP手机

诺基亚638手机重置恢复出厂设置有两种方法：设置里面重置和硬格

一、设置里重置

第一步，打开诺基亚手机的“设置”

第二步，打开“设置”里面的“关于”

第三步，打开“关于”后，下拉。点击“重置手机”即可。

二、硬格

1、在关机状态下，短按电源键开机，振动后长按减音量键，出现白色感叹号后松开。

2、马上按照顺序按一下音量加，音量减，开机键，音量减。（全部都是按一下就放掉）

3、手机会自动重启，屏幕会出现齿轮转动，这时手机才是真正在恢复了，大概过几分钟手机就变成出厂刚激活状态了。

提示：重置恢复出厂设置会清理手机所有资料，请提前备份。谨慎所有操作。

无法使用联通3G和4G：

1、诺基亚638是windowsphone第一款移动4G的手机。

2、可支持移动3G、2G。

3、可支持联通2G，无法支持联通3G和4G。

4、无法支持是硬件配置问题，所以没有办法。

无法使用联通3G：

1、诺基亚638是windowsphone第一款移动4G的手机。

2、可支持移动3G、2G。

3、可支持联通2G，无法支持联通3G。

4、无法支持是硬件配置问题，所以没有办法。

Hi!请同时按住手机电源键+音量减键10秒左右重启手机尝试。如果还是有同样情况，请在电脑上打开

http://wwwnokiacom/cn-zh/support/faq/action=singleTopic&topic=FA142987网页，将“Nokia Software Recovery Tool”下载安装至您的计算机(此工具适用于Windows 7或更新版本的电脑)，然后进入“Nokia Software Recovery Tool”，选择“我的手机无法启动或响应”恢复手机系统（使用Nokia Software Recovery Tool会清除手机中的所有个人内容）。

温馨提示：重设和恢复过程需要一段时间 (具体取决于您的互联网连接)，并且手机在安装期间无法使用，请保持手机电量充足。

或者购买15日之内，请备份手机重要资料，携带购机发票和保修卡，联系经销商指定的诺基亚授权服务网点检查手机。