联通卡上网的网速是2G怎么办

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：

1请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。

2请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。 3另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。 4请清理手机缓存释放空间。 如仍出现该情况，请联系当地联通人工客服咨询反馈。

您好，如果你使用的是哪款手机呢，如果是移动版的手机你使用联通卡，那就只能实现2G网络无法切换到4G的哈。

或者采取拨号键#2323#可以直接打开/关闭2G网络。

4G手机3G开关的开启和关闭：

移动、联通制式机型：请在手机设置--常规--移动网络--网络类型，选择4G/3G/2G或3G/2G、仅2G；

电信制式机型：将设置--常规--移动网络--开启或关闭启用4G但数据开关。

注：ColorOS30系统中取消了网络模式的选择，可以在拨号盘输入“#2323#”，提示“已开启仅限2G网络模式”或者 “已开启2/3G网络模式”，此时在“双卡与移动网络”中会显示“启用4G”开关。

请按以下方式尝试解决：

1、SIM卡问题

如果您的SIM卡为剪卡，欠费，未开通4G业务，特殊SIM卡，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案：

如果是剪卡，请您更换标准SIM卡。

如果手机卡欠费，请您缴费后再使用。

如果手机卡没有开通4G业务，请更换支持4G网络的4G卡，并确保4G业务已开通，详情咨询运营商。

如果是特殊SIM卡，目前发现一些只能用于上网的流量卡，对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用，电信的一种流量卡，只能在第一次插入这张卡的手机上用4G，更换手机则用不了4G，对于特殊流量卡的使用，请联系运营商咨询使用方法。

2、运营商问题

如果您使用的是运营商定制手机，当地没有4G网络，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案：

如果您使用的是运营商定制手机，部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G，比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G，使用联通卡时无法用联通4G，此时请您使用对应的运营商的电话卡。

如果当地没有4G网络，详情请您咨询运营商。

3、手机保护套问题

如果您使用金属保护套来保护手机，由于金属可以屏蔽信号，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案：

请您取下金属保护套后重试，如果信号恢复正常，建议您更换其他保护套使用。

3、手机设置问题

如果您在手机设置内设置不正确，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案：

进入设置>无线和网络>移动网络>启用4G（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G），确保手机的4G开关开启。

进入设置>无线和网络>移动网络，将网络模式设置成4G/3G/2G（部分机型或EMUI版本无此设置项）。

备注：

1、不支持双卡4G的机型，副卡无法使用4G。您可以通过切换主副卡选择哪张卡作为4G卡。

2、未开通相关运营商VOLTE业务，通话时会回落到2G/3G信号，属于正常现象。

如手机使用的是2G网络，您可根据以下情况进行排查：

1、手机套餐尚未使用联通3G/4G套餐或者套餐未开通3G/4G上网功能；

2、手机终端不支持联通3G/4G网络，您可换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；

3、所处位置暂还没有覆盖联通3G/4G网络；

4、信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。

温馨提示：

如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击https://u10010cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。