如果是想将联通3G套餐卡改为联通4G套餐卡,通常单卡无合约、无其他优惠捆绑的联通3G用户可登录联通网上营业厅首页点击业务办理>升级4G套餐,选择你所需要的4G套餐进行办理。如是SIM卡用户,需要到联通自有营业厅更换成4G专用的USIM卡。
联通手机卡用户,套餐内开通4G网络,手机终端支持联通4G,且在4G网络覆盖下就可以正常使用4G网络,并可向下兼容使用3G、2G网络。如果需要切换为其他2G或3G网络使用,可通过手机网络菜单进行设置,具体设置方式可参照手机说明书。
如您是需要在不变更套餐的情况下使用4G网络,目前部分地市联通2G/3G后付费用户可以在不变更套餐的情况下开放4G网络,您可发送短信“KT4G”到10010申请开通,或通过10010客服热线或自有营业厅办理开通4G网络功能,开通后需关机重启一下。使用联通4G网络,需要手机支持4G并已经打开TD及FDD功能,且持有USIM卡和所在地区已覆盖4G网络,您需前往当地联通营业厅换USIM卡。 更多详情可以联系归属地联通客服了解。
1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G上网功能。
2、放在支持联通4G网络的手机。
3、且所在地区已覆盖联通4G网络,即可使用联通4G网络。
注:SIM卡需更换为USIM卡才能使用4G网络。
联通2G/3G用户可使用手机号码登录联通网上营业厅http://www10010com/首页点击业务办理>升级4G,选择你所需要的4G套餐后点击“变更”办理。
温馨提示:每月最后一天0点至次月1日8:00前,2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐,成功转为4G套餐后,需重启手机终端才能正常使用上网功能。
联通新老用户在满足条件的情况下可在中国联通网上营业厅、联通手机营业厅、联通营业厅办理4G全国套餐业务,或可以在联通网上营业厅、联通手机营业厅办理4G组合套餐业务。
网上营业厅办理方法:使用手机号码登录网上营业厅首页点击业务办理>升级4G,选择需要的4G套餐后点击“变更”办理。
手机营业厅办理方法:登录手机营业厅点击服务>办理>套餐变更>升级4G,选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。
联通营业厅办理办法:持身份证等有效证件去当地营业厅直接办理4G和升级4G业务即可。
根据提供的信息,分硬件和使用的套餐两方面区分,主要存在以下两种情况: 1、支持联通3G网络的手机属于硬件,是否支持升级到4G使用4G网络,要根据个人实际使用的手机是否支持通过升级系统或辅助软件等来决定,如不支持的情况下,无法通过升级系统等来升级到4G。 2、手机使用的套餐,符合条件的情况下直接操作变更即可。根据升级的是4G网络还是4G套餐,处理方式存在差异,如下: (1)升级到4G网络。目前中国联通为让广大用户畅享联通4G高速网络,一般符合条件的3G套餐已免费升级打开4G网络功能,只要满足条件的情况下即可使用4G网络上网,资费按原套餐不变
。如没有开通,可尝试通过号码归属地的联通客服咨询办理。使用联通的4G网络,一般需要用户手机终端支持联通4G网络,当前所在地有覆盖了联通4G网络,使用的是联通的USIM卡,套餐有开通了4G的LTE的上网功能等条件才可以使用。 (2)升级到4G套餐。通常单卡无合约、无其他优惠捆绑的符合条件的联通3G套餐,可通过使用手机号码和服务密码登陆网上营业厅官网或手机营业厅客户端等自助申请变更为4G套餐,如存在限制条件,一般可通过归属地的联通自有营业厅取消相关的限制条件后继续办理。 由于各地市业务政策存在差异,实际情况以号码归属地联通政策为准,如需了解详情,建议可联系归属地联通客服咨询。
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