为什么4g手机下载东西很慢

1、4g手机下载东西的速度是与手机所使用网络和信号强度有关的，比如使用2G网络下载东西就肯定是很慢，使用3G网络下载肯定就快一些，如果是使用4g网络下载东西，那么4G能够以100Mbps以上的速度下载，比目前的家用宽带ADSL（4兆）快25倍，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。还有手机信号好的时候，下载速度肯定也是快一些的。

2、4g手机就是支持4G无线传输技术的移动终端。 4G是集3G与WLAN于一体，并能够传输高质量视频图像，它的图像传输质量与清晰度与电视不相上下。4G目前已经实现，功能上要比3G更先进，频带利用率更高，速度更快。

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：

1请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。

2请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。

3另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系，定期升级手机系统版本可以提升上网速度。

如果还是上网比较慢您还可以

1、手机关机重新开机；

2、可以拨打10086/10010询问人工客服，有时候可能与移动/联通基站信号发送，接受不好有关。

1、可能是手机所处的网络不太好（主要是房屋或偏远），移动位置再试；

2、手机网络连接设置不正确，请重新设置；

3、中国移动2G网络使用的是25G网络系统传输 手机上出现 E 字；中国联通2G网络使用的是35G网络系统传输 手机上出现 H 字 ，所以手机上网慢要清楚自己的手机问题所在 。

4、手机自身软件太多，手机反应缓慢，建议进行清理。

若是您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：

1请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。

2请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。

3另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。

如需帮助，您可联系当地联通10010人工客服处理。

如果您使用的是华为手机，出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：

1 请确保手机4G或5G信号正常

如果手机信号异常，会影响到上网质量。

2 请确认是否使用了***上网

如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了***上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入***，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开***网络或关闭***软件后重试。

3 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢

由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。

4 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡

当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。

5 个别应用或个别网站上网慢

第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。

6 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘

金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。

7 请您变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。

8 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额

部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

9 请重置APN尝试

方法 1:

a点击设置；

b在顶部搜索栏内输入“APN”，点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面；

c点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；

d打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；

e点击重置为默认设置。

方法 2：

如果您的手机是EMUI 100及以上的系统，或HarmonyOS 20及以上，您还可以按照以下步骤进行操作：

a点击设置；

b点击移动网络，随后点击移动数据；

c在移动数据页面中点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；

d打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；

e点击重置为默认设置。

温馨提醒：

如果您的手机是EMUI 8X 、EMUI 9X的系统，您可以按以下步骤进行操作：

设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。

10 请还原网络设置尝试

（1）进入设置 ，在搜索栏中搜索重置，点击还原网络设置。

（2）在还原网络设置页面，点击还原网络设置（双卡手机需选择要还原的电话卡），根据屏幕提示输入锁屏密码。

（3）点击还原网络设置，成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。

温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

如果有4G信号，上网速度慢，有六种可能：4G信号差、掉到了TDD上、周围用户太多、手机发烫、手机内存服务器卡了太满。解决办法如下：首先检查4G信号正不正常。查看4G网络信号格数有几格，如果有两格或者以上，则信号好，反之则信号差。如果4G信号好，检查手机是不是掉到了TDD网络。检查的办法是：用测速软件测量上传速率。若上传速率较好(＞20Mbps)，是FDD网络，若上传速率较差(<10Mbps)，有可能是TDD网络。TDD网络体验稍差于FDD网络。如果手机使用的是FDD信号，上传速率较好(＞20Mbps)，但下载速度慢，有可能是内存满了导致。清空手机内存，或者恢复出厂设置（不推荐使用，会造成数据丢失。如果要恢复出厂设置，请提前备份数据，取出内存卡，以免数据丢失）可以提高手机网速。当手机里运行的软件很多时，内存处理不了那么多信息，手机上网速度就会降下来。定期清理手机内存会让慢腾腾的手机网速重新变快。如果以上排查都做完以后手机速度依然慢，可能是手机发烫，服务器卡了、周围用户太多等原因。客服48为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

若使用vivo手机，使用数据网络上网速度慢可参考以下处理方法：

1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；

2、切换至4G网络使用(已设置好可不用重复操作）；

3、建议更换其他资源下载尝试（因下载的网络资源缺少导致）；

4、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。

5、是否使用了金属保护壳或者磁吸支架？如果有使用，建议取下使用查看。

6、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。