华为mate7打不了电话什么鬼?

如果您的手机出现无法拨打电话的情况，可以通过以下方法操作：

1 特定场景下无法拨打电话

（1）无法拨打固定某个人的号码，提示用户正忙

可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通。

（2）无法拨打短号，提示空号

可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位号码。

2 非特定场景时无法拨打电话

（1）请确保未开通呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。

（2）请开通VoLTE功能

有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能，拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G，如果不能切换，可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。

（3）请还原网络设置

建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

如果您的手机仍然无法拨打电话，建议您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。    

相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

若是使用的vivo手机，指的是如何设置双卡双待，可以参考以下方法：

支持双卡的手机，只需将两张SIM卡插入手机就可以实现双网双待，不需要再额外的设置。

（部分机型支持同时使用两张电信卡）如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）必须开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围。

目前系统默认开启VoLTE高清通话功能，无设置选项，只需联系运营商开通VoLTE业务后，处于VoLTE网络覆盖下即可使用。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

Funtouch OS 9及以上，进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信--VoLTE高清语音通话，若无此选项则是默认开启。

Funtouch OS 9以下系统开启方法：

路径一：进入设置--更多设置--关于手机--SIM卡状态，将「VoLTE通话」开启即可；

路径二：进入设置--电话，将「VoLTE通话」打开。

注：若设置内没有VoLTE的开关，可以点击此链接咨询在线客服。

支持同时使用两张电信卡的机型有：

X系列：X90系列、X Fold+、X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50系列、X30系列、X27系列、X21系列、X23系列、X20系列；

NEX系列：NEX 3S、NEX 3、NEX双屏版、NEX/NEX旗舰版;

S系列：S16系列、S15系列、S12/S12 Pro、S10系列、S9/S9e、S7t、S7e/S7e活力版、S7、S6、S5、S1/S1 Pro;

iQOO机型：iQOO Neo7竞速版、iQOO 11系列、iQOO Neo7 SE、iQOO Neo7、iQOO Z6、iQOO Z6x、iQOO 10、iQOO 10 Pro、iQOO U5e、iQOO Neo6SE、iQOO Neo6、iQOO U5x、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO U5、iQOO Neo5S/iQOO Neo5 SE、iQOO Z5/iQOO Z5x、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO U3x、iQOO Neo5活力版、iQOO Z3、iQOO Neo5、iQOO 7、iQOO U3、iQOO U1x、iQOO 5系列、iQOO U1、iQOO Z1x、iQOO Z1、iQOO Neo3、iQOO 3、iQOO Pro、iQOO、iQOO Neo855、iQOO Neo;

T系列：T2x、T1、T1x；

Y系列：Y35m、Y35 5G、Y76s(t1版)、Y73t、Y52t、Y75s 5G、Y77e（t1版）、Y77e、Y32t、Y77、Y33e、Y33s、Y10/Y10(t1版)/Y10(t2版)、Y32、Y55s、Y31s（t2版）、Y74s、Y54s、Y76s、Y50t、Y71t、Y30g/Y30活力版、Y70t、Y53s系列、Y31s标准版、Y31s、Y30标准版、Y52s (t1版)/Y52s、Y3s、Y30、Y73s、Y70s、Y50、Y9s、Y5s、Y7s、Y81s、Y83、Y3、Y81、Y91、Y93S、Y97、Y70;

其他机型：Z6、U3、Z5i、Z5/Z5x、U3x、Z系列（Z1青春版除外）等等。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1 请确保麦克风没有被遮挡或堵塞

请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡麦克风；如果麦克风有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2 请按照以下方法检测设备发声是否正常

请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）

（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3 请查看手机信号是否正常

如果手机信号不正常，会影响通话质量。

温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常

当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机已经默认开启VoLTE)

5 请还原所有设置后尝试

（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；

（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；

（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：

如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。

EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。

还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

您好，如果要使用VOLTE的话，需要同时满足以下三个条件：

1、网络支持，目前VOLTE还未大规模商用，大部分地区的网络都不支持VOLTE，具体情况需要您咨询当地运营商

2、SIM卡开通VOLTE业务，需要您向运营商咨询并开通4G高清语音VOLTE业务

3、需要终端支持，mate7目前只有移动版mate7-tl00发布了一个VOLTE版本，其它非移动定制版本暂未发布VOLTE版本。但mate7-tl00的VOLTE版本属于运营商签约版本，不进行商用，由于与移动方面的合作测试项目已经结束，目前已停止向消费者推送该VOLTE版本。后续版本是否支持该功能，请您关注官网发布的新版本功能更新信息。

移动定制版硬件是支持的，可以升级为支持VOLTE的版本。

ps： 2014年12月18日，中国移动浙江公司在杭州举行“4G高清视频试商用发布仪式”，宣布VoLTE进入试商用阶段。在发布仪式上，中国移动浙江公司董事长、总经理郑杰先生通过华为Mate7手机发起VoLTE高清视频呼叫，呼叫身在北京的华为消费者业务CEO余承东先生，两位领导面对在场的众多合作伙伴进行了亲切的交流。

在演示过程中，VoLTE呼叫接续时延非常短，音视频质量非常平滑流畅。在通话结束前，郑杰表示：“这个4G视频呼叫已经持续了5分多钟，视频通话质量很好，声音也很清晰，说明VoLTE确实具备商用条件，接下来我们会招募友好用户。”远在北京的余承东则表示：“华为作为中国移动系统设备和终端供应商以及长期的战略伙伴，一定会大力支持浙江移动在4G上的长期发展，奠定领先优势，我们会全力以赴。”

　　VoLTE即Voice over LTE，它是一种IP数据传输技术，无需2G/3G网，全部业务承载于4G网络上，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。换言之，4G网络下不仅仅提供高速率的数据业务，同时还提供高质量的音视频通话，后者便需要VoLTE技术来实现。

　　1、需要哪些硬件设备做支持

　　目前了解的信息来看，目前仅有四款产品可以支持VoLTE，分别是华为Mate 7、三星GALAXY S6以及中国移动推出的两款手机产品。需要多说一句的是，华为Mate 7需要进行刷机升级、三星S6需要软件升级后才可以使用VoLTE。

　　至于说苹果的iPhone6、6s，其实在硬件方面是已经可以支持VoLTE。从港版iPhone6/6s“语音通话”的相关信息介绍来看，它们已经支持了VoLTE通话。至于说，国行版本为何没有出现同样的信息描述，最大的可能是因为目前VoLTE尚未正式商用(目前仅为“试商用”)。

　　假如说明年VoLTE技术正式商用，国行iPhone 6、6s便很可能以软件升级的方式来进行支持。所以目前手持这两个系列的iPhone用户也不要太过担心。

　　如果你现在拿的是港版iPhone 6/6s，在国内也还是用不了VoLTE的，依然还有网络方面的限制，手机SIM卡也会有一定的权限限制。

　　2、我现在使用的支持4G网络的智能手机可以吗

　　好消息是，从这几天在广州举办的“中移动合作伙伴大会”上获悉，努比亚、华为等厂商也都推出了支持VoLTE的新产品(努比亚Z9系列、华为Mate 8 VoLTE版)，并相继表示将在明年推出数量更多的支持VoLTE的手机新品。

　　而坏消息是，如果你目前购买的4G手机产品不是上述几款产品的话，今后若想要体验VoLTE的话就恐怕需要购买新的支持VoLTE的手机了。

　　3、它与现有的网络视频有何区别

　　腾讯数码不久前也曾实地体验了一番VoLTE视频通话。从同事的体验来看，VoLTE主要在通话流畅度和视频清晰度两个方面具有非常明显的优势，这要比我们平时普通网络视频卡顿、延时以及画面效果不清晰好很多。

vivo/iQOO系列 手机，目前从X21系列开始（除Y69机型），后续机型都支持电信的VOLTE。

Y50、S6、iQOO 3、X30系列、U3x、Y71系列、Y75系列、Y79系列、Y81s系列、Y83系列、Y85系列、Y93s系列、Y93系列、Y97系列，以及Y73、Y75s

X20系列、X20Plus系列、X20Plus UD系列、X21系列、X21 UD系列、X21i系列、X21s系列、X23系列、X23幻彩版系列

Z1i系列、Z3系列、Z3i系列，以及Z1、Z1青春版、NEX系列、iQOO系列、iQOO Neo（3）系列、Z5系列、Y7s、NEX3系列、S5系列。

以上机型支持电信VoLTE功能，可联系SIM卡运营商开通业务。