如果三星S6手机接收短信时没有信息提示音，建议您尝试操作：
1检查手机是否处于静音或振动状态。
2设置手机通知音量：设置-声音和通知（声音）-音量-通知，将通知音量调大。
3若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音。操作：信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声。
4更换内置的系统铃声尝试。
5若无效，更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
6若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星手机的铃声和震动的设置一般都在设置-声音选项中，如果不要铃声，在桌面拉下通知栏，点击声音，也可以改变状态，静音，震动，铃声。想要铃声加震动，在设置中的声音选项，有响铃加震动的选项！
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