手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
目前S8/S8+暂未在中国大陆上市,我们无法为您查询该款机器的相关信息。如需了解三星目前较为热门的旗舰机型建议登陆三星官网进行查询参考
三星S8将于2017年5月18日已召开国行发布会,5月25日正式上市,敬请期待。
首先手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。
然后可以试着操作长按电源键检查是否可以进入开机界面。
如果可以进入开机界面,但手机不能进入主页,就要重启手机尝试。同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机。
问题如果依然存在,就要携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测才行。
1、取下外置SD卡,重启手机后试试。
2、尝试手机进入安全模式:正常开机出现三星开机画面的时候,常按左下角菜单键不放,直到进入安全模式。
3如进入安全模式,重新恢复出厂设置尝试。若通过上述方法无法正常进入安全模式,且手机无法正常启动时,有可能是手机内部软件或硬件出现问题,建议您联系就近的三星服务中心进行检测维修。
三星S8手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1请您再次操作:长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
3若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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