为什么我的OPPO R7无法使用4G网络？

若手机无法使用4G网络，一般建议进行以下操作：

1查看手机是否支持4G网络。

2是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。

3查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。

4确认所在位置有4G网络覆盖。

5关机重启或者换卡尝试。

6若无效，将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。

OPPO R7手机不支持使用联通4G和电信4G网络，可以使用移动4G网络。如下图所示：

如果R7手机不能使用移动4G网络，建议更换移动SIM卡对比观察，排除SIM卡异常，更换移动SIM卡后，可以使用4G网络，说明之前的SIM卡有问题，前往通信营业厅补卡即可；如果更换SIM卡后依然无法使用移动4G网络，可能是手机的问题，（致电移动客服转人工，详细咨询网络设置参数。）建议备份手机中的重要数据文件后，进入设置——其他设置——点击还原手机。或携带手机前往OPPO 客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2进入OPPO+——首页——推荐——服务网点。

OPPO R7找不到4G开关是因为以下几点： 

1、只有OPPO R7 plus的全网通版本才支持联通4G网络，其他版本无法支持。

2、无法使用4G网络，可能是使用的SIM卡不是4G卡、4G网络开关没有打开、所在地区没有4G网络覆盖导致的。

3、电信SIM卡装置卡1，移动、联通卡装在卡2，然后在打开设置--常规--移动网络--4G网络开关，在室外空旷的位置搜索4G网络，对比身边使用同一运营商4G网络的小伙伴，判断所在地区是否有4G网络覆盖

。

如无法使用4G，您可尝试关机开机重启，如仍无法正常使用，您可检查手机设置－移动网络－移动数据选项－语音与数据查看默认是否为3G，如是，您可重新选择4G即可，由于各手机型具体路径有差异，具体以您手机实际使用方法为准；请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：

1）手机终端支持联通4G网络

2）当前使用位置有联通4G网络覆盖

3）使用联通USIM卡

4）号码开通了4G上网功能（可发送短信“KT4G”到10010申请开通，开通是即生效）

如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。

你好，请问你是移动版还是电信版的手机呢？是在哪里指显示移动2G呢？如果是电信版的手机，那么移动的卡只显示2G网络哈~

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！