你好,根据您的描述,我们的建议是:
1、由于系统升级更新幅度比较大,为了保障您的正常使用,不建议您退回之前的版本操作。2、退回之前的版本操作,可能会导致数据异常。
3、祝你好运。
手机系统版本升级后,是可以降级回之前的版本的,但是手机刷机过程中可能对系统底层进行修改,如果您想降级手机系统版本,建议您备份手机资料(电话号码、短信、照片等)后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO客户服务中心由工程师为您处理。
温馨提示:
因Android 10版本中谷歌设计了防回刷机制(CTS认证),原生搭载Android 10版本的机型只允许降级至基准版本,请您谅解。
本回答适用于OPPO所有机型。
1、下载一个降级版本的安装包到手机上,打开我们的OPPO R9手机,在手机中找到设置,如图所示。
2、也可以在我们OPPO R9手机最上方下拉出如图的页面,在这页面的右上角有设置,点击 如图所示。
3、点击设置,我们看到常规页面,在常规页面中下拉功能列表,找到系统更新,如图。
4、点击系统更新,进入到系统更新页面,这里显示当前安我们手机安装的版本信息,在页面的右上角有个扳手的标识图,点击安装,如图所示。
5、进入到高级页面,页面中显示说其他更新方式,下载合适您机型的升级包,还有一个本地安装的按钮,这就是开头说要先下载个安装包到手机的原因,如图所示。
6、点击本地安装,系统就会自动搜索手机上版本的安装包了,锁定到后就可以选择安装你要的版本了。
手机降级系统版本的方法:
手机刷机过程中可能对系统底层进行修改,如果您想降级手机系统版本,需要备份手机资料(电话号码、短信、照片等)后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO客户服务中心由工程师为您处理。
温馨提示:
因Android 10版本中谷歌设计了防回刷机制(CTS认证),原生搭载Android 10版本的机型只允许降级至基准版本,请您谅解。
若您使用的是OPPO手机(ColorOS系统)
手机系统版本升级后,是可以降级回之前的版本的,但是手机刷机过程中可能对系统底层进行修改,如果您想降级手机系统版本,建议您备份手机资料(电话号码、短信、照片等)后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO官方授权服务体验中心由工程师为您处理。
OPPO官方服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品:手机、电视、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO官方服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务>自助服务>网点查询及预约」进行查询。
2、打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务>网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
3、若您不方便前往OPPO官方服务中心,或附近没有服务中心,我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
4、ColorOS12及以上版本:可进入手机「设置>关于本机>使用说明>售后服务>客服中心」查询您需要的OPPO官方服务中心相关信息。
温馨提示:
前往OPPO官方服务中心前,建议您先提前电话联系,咨询备件库存情况等,避免空跑。若电话无人接听,可能是线路繁忙,建议稍后拨打,或联系人工客服进行处理。
手机升级过程中可能对系统底层进行修改,所以不建议自行操作刷回旧版本,避免手机出现无法使用等问题。
注意:ColorOS 30/31系统手机无法自行降级系统,建议备份手机资料(电话号码、短信、照片等)后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO客户服务中心协助刷机。
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