为什么使用移动数据时只有2g信号没有4g？

使用移动数据时，只有2G信号没有4G的可能原因如下：

当前所在区域没有4G网络覆盖：4G网络的覆盖范围相对2G网络要窄一些，有些偏远地区或者地形复杂的区域可能还没有4G网络覆盖，只有2G信号。

手机不支持4G网络：如果你的手机不支持4G网络，那么即使你所在的区域有4G网络覆盖，你也只能连接到2G或3G网络。

信号干扰或遮挡：在某些情况下，信号可能会被干扰或者遮挡。比如，如果你处于高楼大厦的内部区域，信号可能会受到遮挡，导致无法连接到4G网络。

运营商限制：有些移动网络运营商可能会对用户的网络服务进行限制，比如将用户的服务类型限制为2G或3G网络，而不提供4G网络服务。

如果你遇到了只有2G信号没有4G的问题，可以尝试以下方法解决：

检查当前所在区域是否有4G网络覆盖，如果没有，只能使用2G或3G网络。

确认手机是否支持4G网络，如果不支持，则只能使用2G或3G网络。

尝试在其他地方进行测试，看看是否能连接到4G网络。

联系运营商客服咨询是否存在限制。

4G可以使用的条件：

1、手机支持4G；

2、手机卡支持4G。

3、本地有4G网络信号覆盖。

4、手机的4G开关打开了没有。

无4G的解决办法：

1、手机可能没有更新移动网络设置，因此，手机，提示你更新的时候就更新下。

2、手机卡开通4G，并且开通4G套餐。

3、如果本地没有4G网络或者4G数据信号差，那就没办法了。

4、打开4G开关。

2/3/4G同理

参考：http://wwwyayacn

如果你的手机通信信号是3G信号，那么，就有可能是你的手机套餐没有3G流量包，可以换个套餐试试；

如果你的手机通信信号是2G信号，由于你上网完全是2G信号，那么极就有可能是手机问题，有些手机只支持移动3G，或联通3G，你可以看你手机支持的网络类型（中关村可以找到），是否是这种情况，这样就只能换个支持你对应网络的手机

手机是3G的，突然就只能用2G网络。有以下几种可能：

手机目前所在地没有3G信号，手机会自动切换到2G网络。目前2G网络是最成熟的。基站最多，覆盖最强。

所在地基站在进行维修或者升级，设备都是需要保养和维护的。如果暂时没有信号，也是正常的。

附近用3G信号的太多，3G网络覆盖不是太好。用的人多了，系统会自动筛选，接受信号好的。

手机出现问题了，这可以通过自己验证，在3G信号ok的地方，就可以检测出来。如果其他手机都有信号，就这个手机没有，考虑去手机售后检测一下。

若使用vivo手机出现手机卡信号经常变2G情况，可以参考以下方式排查：

1、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看；

2、如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致信号变差，可以前往室外环境查看，如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因；

3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看，如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡，将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障，如果属于SIM卡原因，建议前往运营商营业厅补卡；

4、可以进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置（选择对应SIM卡）--重置设置后再使用查看（重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据)  ；

5、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；

6、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；

7、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。

有可能是你无意间更改了设置，更改方法有如下几个：

1、如果您的手机是支持设置网络模式的安卓定zd制机，那么按菜单键打开菜单选择系统设置，选择移动网络-网络类型选择-3G网络优先

2、对于其他的安卓手机，可以在待机状态下直接输入##4636## ，手机版显示菜单列表，选择手机信息，然后选择设置网络类型，在下拉列表中选择GSM only。

3、对于WINDOWS手机，比如诺基亚之类的手机，要进入手机菜单，选择工具-无线控制-电话-菜单右下角，点击网络选择-服务-模式选择-获取设置-仅有GSM

4、对于塞班移动定制机，选择点击菜单中 的工具- 设置-手机-网络- 仅GSM。

如果您使用的是华为手机，手机没有4G信号只有2G信号有多种原因，请您按照以下方法排查：

1 电信卡作为副卡时无法注册4G网络

如果您是电信卡作为副卡时，没有4G信号：

（1）请联系运营商开通电信的VoLTE功能；

（2）打开手机的“设置”，在最上方的搜索栏输入“双卡”，点击开启“启用双卡4G”开关。（如搜索不到则已默认开启）；

（3）从手机屏幕最上方下划手势，呼出快捷菜单栏，长按“移动数据”图标，进入设置界面，打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。

2 如果您是双卡时主卡无4G信号，请确认副卡是否在接收彩信

部分产品副卡接收或下载彩信时，主卡会显示2G/3G：

（1）您可以进入信息界面，点击三个点按钮，进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级，然后将自动下载彩信设置为 关闭。

选择关闭后，当副卡收到彩信时将先收到一条通知，您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。

（2）部分机型可在双 VoLTE 下实现副卡通话（信息）时，主卡能上网的功能。

3 请检查4G开关是否开启

（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，启用4G网络，弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。

温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。

（2）安装双卡时：请检查是否已经开启启用双卡4G开关，请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。

温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，前台不再显示。

4 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常

（1）请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取，建议保持SIM卡的干净。

（2）如果SIM卡剪卡形状不标准，可能会影响到信号的读取，建议使用另一张正常的SIM卡测试，如果信号恢复正常，则是原SIM卡有异常，建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。

5 变动当前所处地点

您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失，建议到其他地方后尝试。

6 请重启手机或开关飞行模式尝试

部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。

7 建议重置APN后尝试

建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。

8 请还原网络设置后再尝试

如果重置APN无效，建议打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将电话卡网络还原后尝试。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

9 建议及时更新到最新系统版本

如果您的手机不是最新版本，建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。

温馨提醒：更新系统可能会清除数据，请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。

如果经过以上排查无法解决问题，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

你所在地区没有3g信号，却是移动3g卡），你的手机支持的3g和你手机卡的3g类型不一样（如可能有以下几种原因，你的手机设置里面限制了仅使用2g服务：你是联通3g手机，你的手机卡没有办理3g套餐