尊敬的三星用户您好:
根据描述,请按照以下步骤操作:待机页面,点击应用程序-设定-锁定屏幕-屏幕锁定-选择锁屏方式-设置密码或图案-再次输入密码或图案-确认
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若手机后台程序自动关闭,建议您:
2查看设定-(一般/更多)-开发者选项-不保留活动及限制后台进程是否开启,关闭后尝试(部分机器出厂时开发者选项已隐藏,若未激活可忽略此操作)。
3打开软件后,不要点击返回键,点击Home键,测试该软件是否自动关闭。
4如果问题依然存在,请备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机程序没有加密的设置,如果您需要加密,那么建议您尝试下载安装第三方加密类软件尝试使用即可,请下载APK格式的第三方加密类软件尝试。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
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