1、关机重启尝试。
2、将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试。
3、若无效，查看手机系统是否有新版本，升级尝试。
4、仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
5、若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星S8+关闭主屏幕上Bixby功能方法。Bixby，人工智能助手，在三星GalaxyS8和S8+中应用的一项智能语音控制功能，是三星人工智能、深度学习、UI设计三者相结合的研究成果。我们在主屏幕页面向右滑动就会进入Bixby页面，那如果不要这个功能要怎么关闭呢？随小编来看看吧。
1）在主屏幕上，长按空白区域，之后向右滑动页面，就到了Bixby页面；（如下图）
2）将“Bixby”右侧的滑块开关关闭即可，如图即为关闭状态。完成以上操作后，在主屏幕界面向右滑动屏幕不会进入Bixby主页，但仍然可以通过按下机身左侧的Bixby按键进入主页。（如下图）
三星|
建议按照以下方法尝试：
1确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。
2查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。
3备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
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