1、先安全关闭手机，同时按住音量上键+Home+电源键进入Recovery(蓝色英文界面)。
2、进入recovery界面进行双清，(按音量键表示选择，按HOME键表示确认)。
3、按音量下键选择到wipe data/factory reset，然后按电源键确认，接着再选择Yes-delete all user data，按电源键确认(清空数据)。
4、按音量下键选择到wipe cache partition，然后按电源键确认，接着再选择Yes-Wipe Cache，按电源键确认(清空缓存)。
5、完成之后返回到recovery主界面，然后选择Reboot system now 重启手机就可以了。
更新不了？系统版本多少？我的是台版的 能正常更新 是不是你的手机不是官方系统？root过或者是官方修改系统？
根据你的描述 说刷机跳界面然后就不动 如果下载已经完成的话 应该是机器本身的问题 建议你如果喜欢原版原汁原味官方系统的话 看看 有没有官解 如果s-off或者unlock 就是被解锁了 可以通过官方解锁工具重新上锁 手动刷回官方系统吧 S-off 或者unlock可以通过 系统设置 电源 把快速启动的勾去掉 然后关机 按住音量-键和开机键 出现的画面上就可以看到了
但也不排除是HTC的更新网络有问题 不急的话 换个时间段再看看 能不能正常更新
祝你成功~
这提示很明显了，你手机买来之前被商家刷过机，（既然你是新手估计不是你刷的）唯一解决的办法，那就是ROOT后刷回官方的原版系统。才可以进行官方推送的升级。如果身边有懂手机的朋友，可以找朋友帮忙，如果没有这种朋友，那就辛苦点到安卓网或安智网之类的论坛，去看别人发的教程学习学习。
HTC A620T手机更新出现异常操作如下：
尽量将手机先关机，如果无法关机的话，也可以直接执行操作2。
长按音量下键同时短按电源键，直到屏幕出现HTC商标，屏幕出现感叹号时松开音量下键。
按照下面顺序按压音量上键>音量下键>电源键>音量下键。
感叹号将消失，出现HTC商标，接着屏幕上出现齿轮。
重置后手机将自动重启。
以上操作都无效，直接送修处理。
方法/步骤：
1、出现这个提示。
2、这是因为神隐模式限制了后台流量，会影响系统更新的下载。
3、当系统更新不能下载的时候，在通知栏里会有相关的通知。
4、回到手机桌面，手指在屏幕上下滑，弹出通知栏，可以看到“后台流量受限制——触摸可去除限制”，触摸一下就解除限制了。
4、系统或者第三方软件禁止了程序后台运行时联网，就会导致系统更新不能下载。
5、有的版本可以-进入安全中心-点击右上角齿轮进入设置-点网络助手-打开后台运行时允许联网”开关，这样来允许后台程序联网。
您好 !
HTC mobile 处于Rooted的状态, 是升不了级
须先行把Root卸除, 还原设置 恢复官方
如果是用 一键Root工具Root的, 例如 : Root大师,
可备份数据後, 打开Root大师 (PC 版) 卸Root
如果是刷Root, 或是用360, 叮咚 等一键Root工具Rooted
建议备份手机数据後, Flash Tool 刷官方Rom卸Root
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