手机更新一直开不了机怎么办？

若使用vivo手机，因摔机或进液造成不开机，建议携带手机前往vivo客户服务中心处理。

其他情况可参考以下答案：

开机时屏幕不亮屏，手机没有振动等任何反应：

1、检查电量是否充足，可使用原装充电器和数据线充电半小时以上，再次尝试开机；

2、如果手机出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。

手机亮屏但无法进入桌面：

1、可以尝试强制重启设备恢复使用；

重启手机的方法：

1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

3）、强制重启手机（建议手机出现死机或卡住时使用）

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

2、通过“系统修复模式”尝试修复系统，方法如下：

步骤一：手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键；

步骤二：按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时设备已进入RECOVERY模式；

步骤三：在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”，再选择“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

手机开机有振动但屏幕不亮：

按电源键开机或强制重启时手机有振动，但屏幕不显示画面，依旧黑屏的现象，较大可能是屏幕出现故障，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。

1、首先就是要切换到WiFi网络下，一般来说系统默认的都是在无线网络环境下才可升级系统的，如果我们关闭了WiFi，那么是无法升级系统的；

2、手机内存不足引起，手机每次更新都需要足够的空间才行，如果自己安装了太多的应用，而且又是16G小内存手机，那就只能是清理手机内存，然后再尝试升级系统了；

3、确保家里的网络畅通，如果网络环境不是太好，那么系统升级过程中也会出现断断续续甚至停顿，所以先测试一下网速再升级吧；

4、手机本身的问题，确实会有部分手机没有以上问题，但是在升级的时候一直显示正在检查更新”，这种情况下就只能通过iTunes来升级，用数据线将手机和电脑连接起来，然后打开iTunes点击升级或者更新系统再试试；

5、另外还有一个最容易被忽略的原因，那就是电量，只有保证电量在30%或者以上，才能确保升级的顺利完成，电量过低也是无法升级系统的。

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

手机恢复更新前系统方法：

建议通过recovery来恢复出厂设置。（因索尼手机3现已经刷入了第三方系统）

2主要步骤为：设定-备份和重置-恢复出厂设置

3在关机状态下，先按住音量加，不要松开。

4再按住开关键，就进入recovery界面了。

5音量键可以上下调整，开关机键是确认键。

6选择简体中文，然后选择重启。

7看到系统的选择，不要选择最近的系统，选择另一个系统

8就可以还原为升级前的系统了。

方法二：

1用QQ同步助手或QQ换机助手、微信电话本备份手机通讯录。

2用微云、百度云、360云备份手机重要文件。

3格式化SD卡(最好双清一下)。

4卸下SIM卡和SD卡，进入设定。

5点击备份和重置→个人数据后，点击恢复出厂设置。

6索尼官网下载Sony PC Companion后安装电脑客户端，连接手机后升级至43操作系统。

7还原之前备份的通讯录等文件。