华为荣耀手机死机卡死，按键无响应怎么办

当华为手机/荣耀手机死机/卡死/按键无响应时应该如何解决呢？接下来我们一起了解一下吧。

强制重启手机 01

长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。

恢复到官方系统 01

确认自己是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。如果你这样做过，将手机恢复到官方系统就可以正常使用了。

多个应用在同时运行 01

查看手机是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

恢复出厂设置 01

请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

勿边充电边玩手机 01

请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机。请关闭不常使用的后台应用，勿边充电边玩手机。

硬件故障 01

如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机死机完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测，无法备份数据可咨询工作人员。

华为荣耀手环4是无法强制重启的。

在2014年的CES展会上，华为发布一款全新的智能手环产品，这款产品不仅拥有运动、睡眠等常规监测性质功能。华为还为它加入了蓝牙耳机功能，这也是目前其他手环都不具备的，巧妙的组合让这款智能手环备受瞩目，它就是华为荣耀手环。

华为荣耀手环在外观的设计上非常出色，仅为26g其次，按扣式的表带设计，腕带部分采用了低低致敏、抗汗、抗UV的材料处理。手环上仅有两颗按键，其中侧面的那颗是用来唤醒屏幕，以便进行时间显示、运动记录等功能;而另外一颗按键则是可以直接取出华为荣耀手环屏幕部分的开启按键，这块屏幕在取下来后会变身成为蓝牙耳机，便于用户接听电话，是很巧妙的设计。

请按以下方式尝试解决：

1、如果您在使用过程中出现卡死或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。

2、如果您的手机在使用过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。

您可以通过以下方式：

1、长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

2、通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。

3、如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

可以在电脑上下载HiSuite（华为官方手机助手），在主页面有修复功能，该功能支持部分机型，请查看是否有手机机型，如果支持请按照下述操作修复。

1、用USB线连接电脑和手机，然后按住音量下键的同时长按住开机键（大于10S），一直到手机进入一键修复模式。

2、启动华为手机助手，在首页点“系统修复”按钮，进入系统修复界面，点击“继续”按钮，HiSuite会从服务器下载设备软件版本。

3、下载完成后， 进入修复，手机端提醒系统正在更新，请稍候，请勿拔掉电池，SD卡以及其他任何操作。

4、修复完成，设备将自动重启。

所需工具：荣耀7电源键

操作方法：长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动”。如果没有弹出，长按电源键10S手机震动后，会强制重启。

死机原因分析：

1、刷机或使用过第三方刷机软件

2、多个应用在同时运行

3、误删除过系统文件

4、长时间使用手机或边充电边使用手机

5、SD 卡损坏或与系统不兼容

对应问题的解决方法：

1、将手机恢复到官方系统使用

2、应用在后台运行会占用过内存或其他资源，手机超出负荷会死机或卡死。及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用

3、备份重要数据后进行恢复出厂设置

4、关闭不常使用的后台应用。充足电后拔出充电器再玩手机

5、更换优质 microSD 卡

当华为手机/荣耀手机死机/卡死/按键无响应时应该如何解决呢？接下来我们一起了解一下吧。

强制重启手机

长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。

恢复到官方系统

确认自己是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。如果你这样做过，将手机恢复到官方系统就可以正常使用了。

多个应用在同时运行

查看手机是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

恢复出厂设置

请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

勿边充电边玩手机

请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机。请关闭不常使用的后台应用，勿边充电边玩手机。

硬件故障

如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机死机完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测，无法备份数据可咨询工作人员。

如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，请长按电源键10秒以上（EMUI 110机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：

1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。

2 确认是否运行不兼容的应用程序

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，可以进入安全模式，在手机设置>应用管理中卸载此前安装的软件。

进入和退出安全模式：

EMUI 91以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；

EMUI 91及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

重启手机即可退出安全模式。

3 确认是否安装过非官方系统

非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往客户服务中心恢复或升级系统。

4 确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

5 确认是否安装了 microSD

请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6 仍然无法解决？

如果问题仍然存在，请携带购机凭证前往客户服务中心进行检测处理，如果之前没有备份过数据，数据可能会丢失。

建议使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。