oppo手机新软件安装包总是安装失败

您好，如果是在线升级失败的话，在线升级失败的原因有：1网络不稳定2服务器异常 3手机root导致的异常。如果您手机有root过，请您备份资料，刷机解除root再看是否成功刷到最新版本，如果您的手机没有root过，请您备份资料进工程模式刷机升级。请您参考图文版OPPO手机刷机教程：http://jingyanbaiducom/article/c1a3101eb28adbde656deb04html如果您是进入工程模式刷机升级失败，请您备份资料到客户服务中心升级的~或者是按照教程里面的刷机方法重新刷机的。附全国客户服务中心查询链接：http://wwwoppocom/q=service/network

附官网固件下载链接：http://wwwoppocom/indexphpq=software/list&type=1&cate=102

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

手机软件无法安装，一般可能是内存不足导致，或者是受手机设置里的未知来源没有打开。以下是具体解决方法:

方法一:  

1进入设置;

2点击其他设置;

3选择安全与隐私;

4开启未知来源，并在弹出的界面下方点击允许;

5开启未知来源，便可安装新软件。

方法二:

进入设置;

其他设置;

点击应用程序管理;

点击全部，然后单个清楚不常用的软件;

点击卸载或者清楚数据即可。

若出现软件商店下载的软件一直在安装中，可按照以下方法进行处理：

1、可以进入「软件商店APP > 我的 > 下载管理」页面，先尝试删除下载记录，然后重新下载安装再试；

2、可以进入「文件管理APP > 安装包」页面，找到该软件安装包并删除，然后关闭软件商店APP进程后重新进入，再次尝试下载安装；

3、可以关机重启手机后再尝试；

4、若还是无法解决，建议备份手机中的资料，恢复出厂设置后再尝试。

本回答适用于OPPO所有机型。

若刷机包升级失败，建议：1、下载固件包信息不完整或异常，建议重新下载或更换不同版本固件包刷机；2、刷机前手机没有进行双清操作，导致系统某些缓存数据没有清除导致失败，建议刷机前先双清处理；3、手机系统故障，或进行过破解原装系统操作等，导致系统升级失败，建议重新刷机处理。若以上方法均无法升级成功，建议先备份手机的重要资料，携带手机、发票和保修卡前往当地OPPO客户服务中心检测处理。

我的手机为什么升级安装失败。怎么回事儿？如果您使用的是OPPO手机，OPPO手机刷机升级手机系统请严格按照以下方法操作：① 不建议刷第三方系统噢，以免导致手机死机/黑屏/频繁重启等不兼容性故障；

② 建议选择官方提供的正确刷机方式和固件包下载地址，认准官方服务网点为手机进行刷机或升级操作，更安全专业有保障。

正确的刷机主要有以下三种升级方法：

OTA在线升级:

官方推送升级：收到推送版本后，

设置 - 软件更新 - 立即下载 - 安装。

也可选择在软件更新中，

进入设置 - 开启夜间自动更新。

卡刷升级:

通过内存卡给系统升级：

先进入OPPO官网下载固件包 ，

点击 服务 - 手机升级 - 下载固件。

升级步骤：

①刷机前请备份手机资料，将zip刷机包放置在SD卡中（记住放置路径），然后关闭手机；

②按下电源键和音量键" - "进入recovery；

③选择语言“简体中文”- 安装升级文件”；

④从SD卡内找到zip刷机包，进行刷机。

注：刷机包请通过OPPO官网下载，个人手机系统无法自助升级或者无固件包升/降级手机系统，请备份手机重要资料，带上手机、发票、保修卡前往当地OPPO客户服务中心升级噢。

线刷升级:

通过USB数据线连接手机和电脑来进行刷机：

线刷一般是客户服务中心所采取的升级方式，主要适用于刷固件，帮助解决手机故障造成无法开机等情况。

操作方式：线刷动作为特殊操作，请到OPPO客服客户服务中心，由工作人员使用电脑软件工具帮您升级。

通过以下方式可快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：1进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2进入OPPO+——首页——推荐——客户服务——服务网点。

温馨提示：

为了保证您的用机体验，升级前一定要备份好资料，选择适合的升级方式为手机升级噢~

出现这种情况只能用手机数据线链接电脑线刷救砖。

具体操作方法如下：

1，打开奇兔线刷大师的界面后，会出现两个选项。第一个是可以正常开机的选项，而第二个是无法正常开机的选项。下面进行比较普遍的无法正常开机的救砖流程。

2，将OPPO手机连接奇兔线刷大师。[能开机的打开USB调试即可连接。如果不能开机，进入自己机型的线刷模式再连接电脑。]（若电脑提示连接异常或不停闪跳，请检查驱动和数据线或端口问题）。

3，OPPO手机如果变砖了，奇兔线刷大师将无法识别，需要手动点击进入OPPO品牌的固件区，找到匹配的官方固件即可点击一键刷入。

4，在“固件市场”选择合适的固件包，点击下载OPPO手机线刷包。下载完成“奇兔线刷大师”会对固件包进行解析。

5，线刷包解析完成后，奇兔线刷大师会根据不同的机型弹出相应的提示弹窗，软件的提示弹窗分为三大类：Fastboot模式弹窗、MTK关机线刷弹窗、以及三星特有的挖煤模式弹窗。以下三种弹窗及界面分别为fastboot模式、MTK关机线刷模式、三星挖煤模式（只需要根据自己的机型，然后对照相应模式的提示操作即可）OPPO手机变砖问题，无需考虑三星的挖煤模式

6，奇兔刷机软件端提示界面：fastboot模式；OPPO请按照软件软件端的提示步骤，手动进入fastboot模式。

7，奇兔刷机软件端提示界面：MTK关机线刷模式；OPPO手机请按照软件软件端的提示步骤，手动进入MTK线刷模式。

8，OPPO手机根据弹窗提示进入相应模式后，请重新插拔一下数据线以重新连接，重新连接后软件会自动开始线刷。奇兔线刷大师刷机成功之后，等待开机即可。