打开手机映入眼帘的是:“您的手机已被锁死,请输入锁屏密码清除”
您千万别着急,输入您的6位数字密码解锁就行。锁定手机时设置的或者一直在用的数字锁屏密码都可以。
如果您忘记了密码也不用着急,携带好您的以下任意一种购机凭证:
①原装手机盒+充电器
②电子订单截图(二手平台如闲鱼、转转等二次购买记录除外噢)
③纸质保修卡
④购机发票
⑤加盖门店公章的门店销售证明
前往服务中心刷机处理,刷机会导致手机里的资料被清空,我们尽力希望保护您的设备和隐私安全,非常理解您的心情,也感激您的理解。
本回答适用于OPPO所有机型。
请等待锁定时间过后,再次尝试,若是忘记锁屏密码:
1、优先进入恢复模式尝试清除锁屏密码,操作路径:
ColorOS 11系列版本:
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区(第二个选项,不需锁屏密码可重置手机,但无法保留资料;若选第一个选项“清除数据”,保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码,忘记锁屏密码无法重置)> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」,即可重置手机。
ColorOS 12版本:
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
⑵选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」,即可重置手机。
ColorOS 13版本:
⑴关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
⑵选择「“简体中文”语言 >点击“格式化数据分区”> 输入界面提示的验证码 >> 点击“格式化”」,即可重置手机。
注意:
①、执行恢复模式重置手机后,手机所有资料会清除。
②、重置手机清除锁屏密码后,首次开机需要等待几分钟进行系统配置然后进入桌面,请您耐心等待。
③、ColorOS 60及以上的机型若开启HeyTap云服务的“查找手机”功能,重置手机后需要验证帐号密码激活手机。
2、如果恢复模式无法解开,请确认忘记锁屏密码之前是否登录HeyTap并打开“查找手机”:
⑴是:则建议使用HeyTap查找手机抹除数据以清除锁屏密码方法处理(资料将完全清除),操作方式:
①手机在忘记锁屏密码前,需已登陆欢太(HeyTap)帐号并开启“查找手机”功能(查看路径:设置>帐号>云服务>查找>查找我的手机)
②手机系统为ColorOS 521及以上版本
③操作全程手机需保持有网状态(WIFI或数据网)
⑵否:若未登录HeyTap,需携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。若手机无法正常使用,则无法备份手机资料,可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能,若有可提前保留。最后前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用,如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本
①携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机,清除锁屏密码;
②部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码:
恢复模式(Recovery)适用机型:(持续更新中)
Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤:
①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」,即可重置手机。
注:OPPOA935G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示:
①刷机后,手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行刷机处理。
二、ColorOS30-ColorOS72版本
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“,根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机,清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;
③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用);。
温馨提示:
①若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁,若此时忘记锁屏密码,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心刷机处理。(刷机后,手机资料将无法保留)
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行刷机处理(刷机后,手机资料将无法保留)。
1对手中手机的密码尝试输入5次以上,这样手机就会进入到忘记密码的解锁状态了。
2此时点击“忘记密码”按钮,然后在进入的手中的解除锁定界面中输入之前设置的密保问题即可。
3进入密码管理了页面可以解除原密码,重新设置自己容易记住的密码。
4若之前未设置密保问题,则必须通过软件来强制解锁。将手机与电脑连接,然后对手机使用手机类管理工具来解除锁定,如刷机精灵等软件。按照软件的相关提示可以清除手机密码,强制进入桌面。
6还可以通过恢复模式来对vivo解除锁屏密码。在手中的vivo关机状态下,按住电源键和音量键不放即可进入到手中的vivo的恢复模式中。
7在恢复模式中选择清除手机中所有数据(谨慎选择!),这样就完成了对手机的应用及数据的清除了。然后重启手机,在设置中重新设置新的解锁密码即可。
扩展资料:
1手机密码是用以防止手机被盗用,在“保密设定”——“开机密码”——“手机密码”开启 此功能之后,手机开机时需输入手机密码方可使用,即此密码是对手机本身的锁定
2手机密码是用以防止手机被盗用,在“保密设定”--“开机密码”--“手机密码”开启此功能之后,手机开机时需输入手机密码方可使用,即此密码是对手机本身的锁定。一般手机密码的默认值是1234(如Motorola的T2688)或0000(如Panasonic的GD90和Samsung600c)。
3pin1码是由供应商提供,用于 Sim卡保密的个人识别码(PersonalIdentificationNumber),在“保密设定”--“开机密码”--“pin”开启此功能之后,手机开机时需输入pin1码方可使用,即此密码是对Sim卡的锁定。默认值是1234或0000。如果手机密码和pin1码同时使用,则先输入pin1码,后输入手机密码。pin1码3次输入错误之后将被锁死,需用puk1来解锁。
4puk1码是由供应商提供的pin1码的 解锁码,是一串无规律的数字。puk1十次输错,sim卡将永久锁死,只得更换sim卡
5pin2码是由供应商提供的sim卡另一密码,用于限定拨号等功能的个人识别码,主要用于消除呼叫费用数据、设定通话费的计费币别和计费单位、费用限制功能、限定拨号(“保密设定”--“限定拨号”中开启之后手机只能拨其中设定的号码且不可用电话簿)。我的手机的sim卡默认值是2345。pin2码3次输入错误之后将被锁死,需用puk2来解锁。
6sim卡解锁码 主要用于“锁定sim卡”功能的解锁,为防止未知的sim卡未经允许使用本手机,可开启“锁定sim卡”(“保密设定”--“锁定sim卡”)功能。这样,如果手机中的sim卡未经允许,在开机时就要按照提示输入解锁码。默认值是00000000。许多朋友经常询问如何鉴别自己机器的生产日期,对于松下手机来说是非常简单的。
参考资料:
若您的手机被锁死,开机向导提示“激活手机”,此设备已被”查找手机”锁死,请输入帐号xxxxxxxxxxx的密码来激活设备。
”您可参照以下情况处理:1、如果您记得手机帐号的密码,使用手机帐号的密码即可激活手机。
2、如果您忘记手机帐号密码,但手机号仍在使用,可以通过短信验证码或点击链接找回密码。
3、无法找回密码或手机号/邮箱已停用,可以通过帐号申诉找回密码。
4、若通过以上方法都还是无法解锁手机,您只能带上购机凭证如纸质保修卡、购机发票、电子订单截图(二手平台如闲鱼、转转等购买转手记录不作为凭证)、“原装彩盒+充电器(需同时拥有彩盒和充电器)”、门店销售证明(需盖门店公章)中任意一种,前往客服中心刷机处理。
温馨提示:① 激活设备时,设备需要连接有效网络即插入能正常上网的SIM卡或连接有效Wi-Fi。
② 刷机会导致资料丢失,为了您的手机安全,感谢您的理解与支持~
若您的手机被锁死并提示:“善良的好心人,此手机对我非常重要,如果您拾到此手机,请联系失主。
联系电话:xxxxxxxxxxx!
”此现象是您的手机被查找手机的锁定手机功能锁死了,需要通过锁屏密码解锁进入手机:1、若您的手机在开启锁定手机功能之前就有设置锁屏密码,那么您使用之前的锁屏密码解锁手机即可。
2、若您的手机在开启查找手机功能之前未设置锁屏密码,可通过您开启锁定手机时设置的6位数字密码解锁(此密码只生成一次,生成后无法重置)。
3、若您忘记锁屏密码,为了您手机的安全,需要携带购机凭证如纸质保修卡、购机发票、电子订单截图(二手平台如闲鱼、转转等购买转手记录不作为凭证)、原装彩盒+充电器(需同时拥有彩盒和充电器)、门店销售证明(需盖门店公章)中任意一种前往服务中心刷机处理。
温馨提示:刷机会导致资料丢失,为了您的手机安全,希望您能理解~
打开手机映入眼帘的是:“您的手机已被锁死,请输入锁屏密码清除”您千万别着急,输入您的6位数字密码解锁就行。
锁定手机时设置的或者一直在用的数字锁屏密码都可以。
如果您忘记了密码也不用着急,携带好您的以下任意一种购机凭证:①原装手机盒+充电器②电子订单截图(二手平台如闲鱼、转转等二次购买记录除外噢)③纸质保修卡④购机发票⑤加盖门店公章的门店销售证明前往服务中心刷机处理,刷机会导致手机里的资料被清空,我们尽力希望保护您的设备和隐私安全,非常理解您的心情,也感激您的理解。
本回答适用于OPPO全系机型。
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