oppo手机突然黑屏怎么开都开不了怎么办?

oppo手机突然黑屏怎么开都开不了怎么办?,第1张

若是OPPO手机

1、手机上的开机键和音量键是否可以按下去?近期手机是否有进过水或进液呢?若开机键和音量键无法按下去或近期进过水(进液),建议前往服务中心检测

2、若按键正常且手机没有进过水,建议先充电15分钟后,尝试强制重启手机,看看是否能够恢复

强制重启方法: ColorOS 30以上系统同时按住开机键+音量加键15秒;

ColorOS 30及以下系统按住开机键10秒

3、建议可以尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式,选择简体中文,清除数据后看下问题是否可以解决,但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失,若仍无法恢复,建议您前往服务中心检测。

若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),无法使用数据流量上网,请先确认是单个或所有(多个)应用无法上网:

多个/所有应用无法使用流量上网

1、取下金属或镀金保护壳

电镀、金属、带磁性材质的保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试。 

2、确认是否在特殊区域

若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试。

3、换机、换卡测试对比

若同一张SIM卡插入其他手机,可以使用数据网络上网,则可能是手机问题,建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。

若同一张SIM卡插入其他手机,依然不能使用数据网络,则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致,建议您联系SIM卡运营商处理。

4、检查手机状态

(1)确认SIM卡移动数据服务是否正常,例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。

(2)确认移动数据开关已打开,您可以从手机顶部下拉划出状态栏,检查移动数据是否开启;如果 SIM 卡不是本地卡,可前往「设置 > SIM卡与流量管理(移动网络) > 选择一张SIM卡 > 启用 数据漫游」。

(3)检查是否设置流量套餐限额,您可以在「设置 > SIM卡与流量管理(移动网络)> 流量管理 > 流量限额」中查看是否设置了流量上限。

(4)若使用了5G,关闭5G试一下,进入「设置 > SIM卡与流量管理 (移动网络)> 选择使用的SIM卡 > 启用5G」将开关关闭。

(5)确认是否打开了流量节省开关,您可以进入「设置 > SIM卡与流量管理 (移动网络)> 流量管理 > 流量节省」,关闭开关尝试。

(6)进入「设置 > 系统设置 > 日期和时间 > 自动设置时间」打开"自动设置时间"开关。

(7)若手机连接了专用(***)网络,建议您关闭专用网络。

5、重置APN接入点

进入「设置 > SIM卡与流量管理(移动网络) > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角”:“重置接入点」。

单个/部分应用无法使用流量上网

1、查看是否禁止了该软件的上网权限

您可进入「设置 >(移动网络)SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 应用联网管理」,点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项:

WLAN与移动数据:该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络;

WLAN:该应用可以使用WLAN 网络,但不能使用移动数据;

移动数据:该应用可以使用移动数据,但不能使用 WLAN 网络;

禁用网络:该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

2、确认其他手机是否可使用该软件

若其他手机使用该软件也无法正常上网,则可以确认是软件本身问题,建议您联系软件方客服反馈处理。

3、卸载重装应用

将无法正常上网的应用卸载重装后,重启手机确认是否恢复(卸载软件会导致数据资料丢失,建议您谨慎操作)。若手机安装了三方安全类、网络类、加速器类等应用,建议关闭或卸载尝试。

若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。

oppo手机微信视频电话用不了了的解决方法:

1、所处的环境无线信号不好,影响了上网速度,建议就是换一个信号好的地方。

2、手机里面的垃圾文件(微信聊天记录、视频数据残留)太多了,建议清理一下。

3、微信的版本的低了,在网络上搜索并下载安装一个。

4、手机的摄像头很有可能坏了,检查一下是不是出了问题。

5、手机卡是否欠费停机,有的时候,刚刚欠费了,网还是能上的,但某些功能是用不了的。

OPPO公司全称是OPPO广东移动通信有限公司。OPPO于2008年推出第一款笑脸手机,由此开启探索和引领至美科技之旅。OPPO是专注于智能终端产品、软件和互联网服务的科技公司,由陈明永创立于2004年。OPPO业务遍及40多个国家和地区,拥有超过400,000个销售网点。OPPO在全球共有六大研究所和四大研发中心,拥有超过40,000名员工。

2019年1月,OPPO宣布与国家无线电监测中心检测中心正式签署战略合作框架协议。根据协议,双方实验室将结为战略合作实验室,并在国内无线电设备检测、国际认证、国内外运营商认证、实验室资源共享、5G及物联网等前沿技术的探索开展密切合作。

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