检到部三星手机恢复出厂设置了！如何删除前手机主人的google 帐号

建议按以下步骤进行：

1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :

2、两种方式：

（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。

（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。

3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。

您好，亲爱的管家用户

您可以使用腾讯手机管家来杀毒的，在国际著名杀毒测试AV-Test中，腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证，是国内免费移动杀毒软件中，获得专业认证的手机杀毒软件。

管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。

管家详细杀毒操作如下图所示：

1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏：

2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒：

若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒：

点击“了解更多”，还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明：

3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”：

以上为管家的病毒查杀功能介绍，腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。

感谢您对腾讯手机管家的支持！

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手机里的google play store能删除，方法和详细的操作步骤如下：

1、首先，打开手机，然后在桌面上单击“设置”，如下图所示。

2、其次，在打开的设置页面中找到“应用”选项，然后单击进入，如下图所示。

3、接着，在应用程序页面中找到“Google Play 商店”，然后单击以打开，如下图所示。

4、最后，在打开的页面中单击“卸载”按钮就可以将其删除了，如下图所示。

原因和解决方法：

1、手机资源耗尽造成的，软件运行失败。

解决方法：清理手机缓存，卸载不用软件，然后开关机，重新运行。

2、google软件错误造成的。

解决方法：卸载google软件，重新安装google软件就可以了。

如需卸载手机中软件，请操作：设置-（应用程序）-应用程序管理器-已下载-打开需要删除的应用程序-卸载。三星在大陆上市的安卓智能手机或平板，因为谷歌退出中国市场而移除了Google服务框架，无法使用Google相关服务，如Google Play，Google+等服务。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可在桌面长按需要删除的应用图标3秒左右，待桌面出现垃圾桶图标，拖动应用到垃圾桶上方松手即可删除

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。