请取下手机保护套后重试。保护套可能对信号造成干扰,尤其是金属保护套。重新插拔 SIM 卡后重试。 SIM 卡芯片与卡座接触不良时会出现无信号或者信号差的情况。
请重启手机尝试。若仍然无信号,请备份重要数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后再重试。
请对比其他手机,信号强度是否相同。若信号都不稳定,说明当地网络覆盖存在问题,建议到信号较好的地方再试。若经过上述操作后问题依然存在,请携带购机发票前往售后服务点检修。
如您无法使用联通4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查:
1使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
2手机终端支持联通4G网络;
3所处位置有覆盖联通4G网络;
4号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
可能有如下原因并解决方法有:
1、剪的“sim”卡有时候会出信号问题,建议到营业厅更换正规"Nano"小卡;
2、确认“SIM”卡是否支持4G并已开通4G套餐,如果不支持的话请关闭4G并重启手机;
3、如果使用的是4G,4G网属于布网初期期间,会出现信号不稳定的现象,请查看关闭4G并重启手机后信号是否正常;
4、手机放在金属表面,或者使用金属保护套后,信号也会变差,请避免接触金属物质;
5、可把电话卡在相同的地方放在别的手机里面尝试一下。
1、可能是SIM卡没有插好。
2、请确定SIM卡是否4G卡,以及是否开通4G流量。
3、可以尝试换一部4G手机看看信号是不是不好。
如果购买的是全网通版那就支持移动和联通手机卡,如果是标准版则只支持电信网络。
1、华为麦芒4 4G全网通高配版,支持中国电信、移动、联通三大运营制式,全面兼容2G、3G、4G网络。同时还拥有双天线智能切换技术,同等弱信号环境下,接通率有所提升。而在高铁、地铁、电梯这类信号比较弱的地方,也能保证信号的接收。
2、华为麦芒4标准版/电信4G版,支持中国电信TD-LTE,电信FDD-LTE,3G网络电信3G(CDMA2000),联通2G/移动2G(GSM),不支持移动/联通3G和4G。
在使用地图前,请先确保您已打开了手机的 GPS 开关。
请您确认是否打开地图软件,进入地图导航状态。
如果是,则
1、请在开阔的室外使用导航功能。在室内或阴雨天,高楼及树荫遮挡等环境都对 GPS 信号有屏蔽作用,影响 GPS 使用信号。
2、若手机使用金属套,请先卸下再使用 GPS 功能。金属套对 GPS 信号有屏蔽作用,影响 GPS 使用信号。
3、若车内导航时 GPS 信号差,请确认您的车载是否对 GPS 信号有干扰,或者车窗贴了金属材质的保护膜。可尝试对比查看在车内和车外开启导航,GPS信号强度。部分车型对 GPS 信号的干扰非常大。
如果不是,则
1、请打开设置,点击安全和隐私 > 定位服务,确认是否开启访问我的位置信息开关。访问我的位置信息开关未开启时,手机无法通过 GPS、WLAN 和移动数据进行定位。
2、请打开设置,点击安全和隐私 > 定位服务,确认是否选择使用 GPS、WLAN 和移动网络。使用 GPS、WLAN 和移动网络定位模式下,可提高定位准度。
3、请打开手机管家 > 权限管理,选择 权限 > 读取位置信息,打开导航地图的开关。例如打开高德地图读取位置信息的权限开关。未获取读取位置信息的权限,导航地图无法导航。
如果以上步骤未解决,请更换其他地图软件尝试,或重启手机后再尝试。
若问题依然存在,请预先备份数据,然后携带购机发票前往服务网点检修。
亲,建议您尝试以下方法:
1 需要去营业厅更换专用手机卡。如果是更换套餐,一般要到下月才生效。放在其他4G手机上,如果也不能用4G,基本可以确认是卡的问题。
2 确认打开手机4G开关。在设置中,网络模式设置为4G/3G/2G模式。
3 确认下当地是否有4G信号覆盖。建议把卡放在其他手机上尝试。如果有问题,建议打运营商客服反馈。
4 注意购买的手机支持4G的情况。一般来说,定制版本的手机都只支持本运营商的4G业务,比如电信定制版本就只支持电信4G网,移动定制版本就只支持移动4G网。双卡手机的副卡,只能用2G业务。
5 在部分地区(深圳)如果4G套餐流量用完,4G网会注册不上。建议暂时关闭4G。祝您新年快乐!
亲,建议您尝试以下方法:
1、 请您尝试重新开关一下数据业务开关并重启手机,观察是否能恢复
2、 可能是APN设置错误,建议您尝试重置APN或者更换APN,然后重启手机。(设置-更多-移动网络-接入点名称(APN)-菜单-重置为默认值)
3、 建议您尝试借一下相同运营商SIM卡插入测试一下,如果能正常上网,则可能是自己的SIM卡问题,可以向运营商咨询SIM卡是否有流量欠费等问题
4、 请问您的SIM卡是否为标准SIM卡?如果是剪的卡可能导致卡槽接触不良,出现无网络、信号弱等各种通信问题,建议更换原装的标准SIM卡
5、 建议您关闭4G,分别在3G/4G测试一下,如果只是特定网络制式下上不了网,则可能是网络问题,建议您向当地运营商反馈
6、 咨询周边同事或者朋友是否也有同样问题?如果有则很大可能是当地网络有问题,建议您向当地运营商反馈网络问题
7、 请您检查一下版本是否为最新版本,如果不是的话,建议您更新到最新版本
8、 可能是个机硬件异常,建议您去网点做一下检测,注意备份数据。
您好,1、请问您是否有使用保护套,特别是金属保护套?建议您取下金属保护套测试下,因为金属可能会对信号造成干扰,导致手机出现通信故障。
2、请问您的SIM卡是否为标准Nano卡?如果是剪的卡可能导致卡槽接触不良,出现无网络、信号弱等各种通信问题,强烈建议更换原装的标准Nano SIM卡。
3、请您确认一下手机信号强度对比其它手机是否正常?(一定要确定在同一家网络运营商并且是同一2G/3G/4G网络制式下,在设置-关于手机-状态消息-网络-信号强度查看)
1)如果信号强度差不多,则说明当地网络覆盖存在问题,建议您拨打运营商电话咨询;
2)如果信号强度明显弱于其它手机,并且已确认没有剪卡和使用保护套,则可能是手机天线异常,建议您去网点做检测。
4、请尝试升级到最新系统软件,方法:“设置->系统更新->检查更新”,如果有新版本,则按照步骤进行系统升级。
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