手机没有了指纹功能,并且在设置中找不到指纹相关选项。
解决方案:
请您将手机升级至最新系统版本。
请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
若通过以上两种操作都无法解决问题,可能是硬件问题导致,建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证去附近的客户服务中心进行检测。
如果您的手机/平板电脑支持指纹解锁功能,设置指纹解锁的方法:
1点击应用程序-设定-锁定屏幕-屏幕锁定-指纹
2将您手指整个指腹,从屏幕中心位置向下滑动至home键,滑动8次/10次进行记录指纹识别。(可以设置多个指纹,但是设置太多不同的指纹可能会影响指纹识别率)输入您要设置的密码,点击确定。
3完成上述操作后,屏幕锁定方式已更改为指纹锁定。
如果您的手机/平板电脑支持指纹解锁功能,设置指纹解锁的方法:
1点击应用程序-设定-锁定屏幕-屏幕锁定-指纹
2将您手指整个指腹,从屏幕中心位置向下滑动至Home键,滑动8次/10次进行记录指纹识别。(可以设置多个指纹,但是设置太多不同的指纹可能会影响指纹识别率)输入您要设置的密码,点击确定。
3完成上述操作后,屏幕锁定方式已更改为指纹锁定。
1、请确认您是否找了正确的路径。
EMUI80以前版本,选择:设置>指纹;
EMUI80以后版本,选择:安全与隐私>指纹;
2、如果确认路径正确的情况,还是没有指纹选项,请您重启手机后查看,是否恢复。
3、 如重启无法解决,请您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置来解决。
如恢复出厂设置无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
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