手机接收不到短信是怎么回事？

若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查：

1、由于各运营商目前已开始携号转网，携号转网后，部分第三方应用或网站短信通道暂未改造，可能会出现收不到软件或网站的短信验证码，建议可以更换号码接收验证码；

2、更换网络环境试试；

3、查看骚扰拦截中是否有短信：

①Funtouch OS 40/iQOO Monster UI及以上：进入i管家--（实用工具）--骚扰拦截--（右上角拦截记录）--信息，即可查看拦截的信息

②Funtouch OS 31至32：黑名单拦截信息不可查看；

③Funtouch OS 30以下系统：i管家--骚扰拦截--信息拦截中查看；

4、是否下载带有接收短信功能的第三方软件，如有可卸载软件试试；

5、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本，如若不是则可以升级到最新系统尝试；部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS92机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统查看；

6、更换一张SIM卡试试；

7、还原所有设置：

①Funtouch OS 92/iQOO Monster UI及以上：进入手机设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；

②Funtouch OS 92以下

进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。

该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。

若以上方法未改善,可以携带手机、购机发票、保修卡去服务中心检测处理， 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免白跑一趟。

若手机无法接收短信，建议：1拨打电话尝试，排除是否为手机欠费导致。2查看是否所有短信均无法接收。若是个别或部分号码无法接收，请检查是否设置拦截信息功能（如短信黑名单）。3若提示内存已满，请优化手机内存（如：删除部分短信信息）。4若无效，请关机将SIM卡取出重新插入尝试。5更新手机系统版本：设置-(关于手机/系统更新）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。6若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查：

1、由于各运营商目前已开始携号转网，携号转网后，部分第三方应用或网站短信通道暂未改造，可能会出现收不到软件或网站的短信验证码，建议可以更换号码接收验证码；

2、更换网络环境试试；

3、查看骚扰拦截中是否有短信：

①Funtouch OS 40/iQOO Monster UI及以上：进入i管家--（实用工具）--骚扰拦截--（右上角拦截记录）--信息，即可查看拦截的信息

②Funtouch OS 31至32：黑名单拦截信息不可查看；

③Funtouch OS 30以下系统：i管家--骚扰拦截--信息拦截中查看；

4、是否下载带有接收短信功能的第三方软件，如有可卸载软件试试；

5、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本，如若不是则可以升级到最新系统尝试；部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS92机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，检测并更新系统查看；

6、更换一张SIM卡试试；

7、还原所有设置：

①Funtouch OS 92/iQOO Monster UI及以上：进入手机设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；

②Funtouch OS 92以下

进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。

该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。

若以上方法未改善,可以携带手机、购机发票、保修卡去服务中心检测处理， 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免白跑一趟。

我前一段时间手机也是那样，先是只收不到10086的短信，后是所有短信都收不到了，有两种方法，1你

给10086打人工服务，说一下情况，人家会怎麽弄我就不知道了，反正就好了，2你格式化手机就好了

你好，手机收不到短信息，这是智能手机的一个常出现的毛病，但如果恢复出厂设置就一定能收到短信息，可是，我们费力设置的很多东西就都白费了，所以这不是个好办法，经过我多次试验最后，终于找到了问题所在。你的手机想来也一定是这个毛病，按我说的做，一定成功。

在“设置”里，取消“位置”里的“使用无线网络”。祝你成功。

我也有时候这样，最好的解决办法就是，重新刷机，千万别装360安全卫士和360优化大师，他们两个就是罪魁祸首。

估计你装第三方安全软件了，刷机就可解决，可以装猎豹清理大师，千万别装360的，不过可以装360助手。 刷机也就是30元。

希望可以解决你的问题！

很简单的，给你两种方法:首先你要确认自己的手机是不是欠费或者有其他故障。如果没有请打开短信的设置选项，找到短信中心号码这个位置，点开看看里面的数字是不是少零或者不正确。

第二种:最粗暴的一种方法。将手机直接恢复出厂设置