根据您的描述,建议您备份手机资料恢复出厂设置尝试,若问题依旧,为了更针对性的了解并解决您的手机问题,建议您携带发票,包修卡到售后服务中心让工程师为您检测。具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
这是安卓手机的老年模式或者叫简易模式,另外还可能是通过软件模拟的Windows桌面,你先想想变成这样是因为装了什么桌面软件?还是改了什么设置?如果是装桌面软件变成这样的,卸载那个软件就行了,如果是改的设置,就进手机设置中,找到普通模式和老人模式切换一下就行了。
如果是改设置变这样的,可以直接百度搜手机品牌型号加上“怎么切换老人模式和普通模式”或“怎么切换简易模式和普通模式”,记得加手机型号,不同牌子的手机设置菜单有差异。
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