1、更换数据线尝试
如果您的手机连接电脑后不能充电,可能数据线已经损坏,建议您使用新的原装数据线重试。
部分非原装数据线仅支持充电功能,无法传输数据。
2 检查USB弹框/盘符是否显示
如果电脑上不显示手机盘符:请您连接手机和电脑后,在手机USB连接方式弹框中选择传输文件;或者下拉通知栏点击更多选项,选择传输文件。然后在电脑端查看文件。
如果每次连接电脑时都没有弹出“USB连接方式”弹框:请您进入手机设置,搜索进入关于手机,连续快速点击7次版本号,直到手机提示“您正处于开发者模式!”。然后进入设置>系统和更新>开发人员选项,打开连接USB时总是弹出提示开关。
3 检查电脑端USB驱动
在电脑右下角任务栏中检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标(USB头图案)相关的提示,有旋转动画则表示正在安装驱动,需要等待。
在桌面右键点击计算机在弹出的界面左键点击管理 > 设备管理器。打开设备管理器后,检查是否有Android Phone/便携设备,若没有Android Phone/便携设备或Android Phone/便携设备中ADB/HDB/MTP驱动有问号/感叹号,则说明驱动不正常。需要重装驱动。
在设备管理器界面刷新或重新插拔USB线,驱动即可自动安装。
4 检查电脑USB接口是否正常
请您先在自己的电脑上进行连接,当发现连接后提示“无法识别的USB 设备”,或者没有任何反应。请打开电话拨号盘,输入##2846579##进入工程模式,点击后台设置>USB端口设置>生产模式。然后再打开电脑设备管理器>端口,检查里面是否会多出Android Adapter PCUI 及DBAdapter Reserved Interface 两个端口。如果有说明USB端口连接正常。
如果没有多出这两个端口,请更换USB接口或更换其他电脑进行连接测试,如果其他USB接口或其他电脑也没有多出这两个端口,请您备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检修。
5 仍然无法解决?
如果通过以上方法仍无法解决问题,请您备份数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
如果您的笔记本WLAN图标显示小地球,打开后有WLAN按钮和移动热点按钮,显示找不到Wi-Fi网络,可以通过以下方法操作:
方案一:启动WLAN服务。
可用华为电脑管家故障排查功能。将华为电脑管家升级到最新版本(高于110887(C233)版本),打开后选择“故障排查”à“智能检测”à“一键优化”,优化成功后重启计算机生效。
也可直接在系统服务中开启WLAN服务。请于计算机桌面搜索栏输入“服务”,进入后找到WLAN AutoConfig,双击后再弹出的属性界面中将启动类型选择为“自动”,服务状态选择“启动(S)”,设置完成后点击应用和确认,重启后生效。
方案二:安装华为官方最新WLAN驱动,通过电脑管家安装最新的网卡驱动。
先确认使用有线或者USB共享网络确认是否可以上网(例如:手机端进入网络共享,勾选USB共享网络,使用USB连接手机和计算机,确保网络已连接。)
再在华为电脑管家中选择 驱动管理-检测更新-立即更新,重启计算机后生效。
方案三:如上述方案一、二操作后WLAN功能未恢复,请按以下步骤处理:
请重启计算机后禁用启用WLAN驱动,可以按照以下方式禁用启用WLAN驱动, 禁用启用WLAN驱动:右键点击电脑左下角的Windows图标,选择设备管理器>网络适配器>(Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHZ)选项>选中右键“禁用设备”> 选中右键—“启用设备”。
如果没有恢复请拔掉电源,长按电源键15s后重启。再禁用启用WLAN,如果还是没有恢复正常请保存好数据,按F10进行恢复出厂设置,恢复出厂设置还是存在该问题,请携带相关资料到最近的华为客户服务中心进行检测维修。
如果您的手机搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:
一、个人网络连接不上(如家庭网络,公司网络)
1 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;
2 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后重新连接尝试;(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
3 查看路由器是否设置了黑名单、白名单(详细请查阅路由器说明书);
4 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试;
5 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
6 如果连接时提示拒绝接入:
(1)可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单)功能。
路由器MAC地址过滤路径通常为:路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。(不同路由器设置路径可能存在差异,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 )
(2)若黑白名单已开启,请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址,并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。
获取设备MAC地址路径:在WIFI打开的情况下,进入设置 > 关于手机 > 状态信息。
(3)首发EMUI10x及以上的手机,请更改为使用设备MAC。
(4)完成以上设置后,重启路由器。
(5)若上述方法无法解决问题,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往服务店进行检测。
7 如果连接提示获取不到IP地址或IP地址不可用:
(1)当前接入用户数可能过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN。
(2)请重启路由器,关闭并重开WLAN开关,或尝试重启手机以接入。
(3)可尝试设置静态 IP,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
(4)如果仍然无法解决,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置操作(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
(5)若按以上操作问题依然存在,请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8 如果连接提示接入已满,表示WLAN热点已达最大连接数,建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上(商场,银行等)
1 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2 如果无法弹出验证页面,可以通过以下方法操作:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“wwwexamplecom/proxypac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3 如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。
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如果您的计算机在连接WLAN过程中无法扫描到相关热点信号,可以通过以下方法操作:
1无法扫描热点:重启无线路由器同时禁用启用WLAN驱动解决,步骤如下:
(1)单击WLAN图标选择网络和Internet设置>网络和共享中心>更改适配器设置。
右键WLAN图标禁用然后再启用即可。
(2)将WLAN的MIMO节能模式设置成无SMPS(使用Intel网卡芯片的产品才有此功能),具体步骤如下:
a单击WLAN图标选择网络和Internet设置 > 网络和共享中心> 更改适配器设置;
b右键WLAN,选择属性,点击配置;
c在属性中选择高级,在高级中找到MIMO节能模式,选择无SMPS配置,点击确定即可。(备注:此步骤会断网)
如果您的计算机连接热点失败,可以通过以下方法操作:
1点击桌面右下角的 WLAN图标 > 网络设置 > WLAN > 管理已知网络,选择热点后点击忘记,然后重新连接热点输入正确密码即可。
2将WLAN的MIMO节能模式设置成无SMPS。
3将电源选项WLAN设置成最高性能模式,增加计算机接受能力,请按以下步骤设置:
(1)打开控制面板 > 硬件和声音选项> 电源选项;
(2)电源选项界面选择更改计划设置;
(3)选择更改高级电源设置(C)选项;
(4)在无线适配器设置选择节能模式,将使用电池及接通电源都改成最高性能。
华为笔记本连不上wifi怎么办
1、首先检查电脑上面的wifi开关是否打开,有些电脑会有2个开关,一个在电脑侧边上,一个是通过键盘实现开关,一般如果这两个开关未打开,无线网络会显示X号,在确认这两个开关都处于打开状态后,再次尝试联网。
2、如果右下角网络图标显示如下,那么再检查一下无线网卡情况。在我的电脑上单击右键--设备管理器--网络适配器,看网卡驱动是否良好。
3、如果无线网卡未启用或者未安装驱动的话,就启用无线网卡或者安装一下无线网卡驱动,无线网卡驱动可以下载后拷贝安装。
4、如果以上都无问题,还是无法连接wifi网络的话,那么可以把wifi密码重新输入一次连接试试。方法就是在无线网络信号上面单击右键--属性。然后重新输入密码,再次连接。
5、也可以将连接不上的无线网络从网络中删除,重新搜索尝试连接。方法如下,首先是打开网络和共享中心。
6、之后,点击管理无线网络。
7、然后,这里会显示电脑之前连接过的wifi信号名称。
8、在wifi信号名称上面单击右键--删除网络。
9、然后这个网络就会从你的电脑中删除,你可以重新搜素wifi信号,然后输入密码尝试连接。
10、如果以上方法都不行,有可能是你的电脑网卡出现了问题或者说是你连接的wifi网络把你的电脑屏蔽掉了。
您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。
3、登录后台后,点击设置向导,然后根据向导指示填写相应的参数即可。
4、选择联网模式一般是pppoe,然后点击下一步输入宽带帐号和密码,点击下一步:
5、宽带参数设置完后,进入无线设置界面,填写一个无线名称和密码如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。
连不上有什么提示?,笔记本的无线网卡要开启,华为的随身wifi也要处于开启状态,再用笔记本的无线网卡搜索一下周围wifi,找到华为的随身wifi点击连接就可以了。如果连不上或者找不到,把笔记本电脑和华为随身wifi重启一下。
可能是数据线损坏、电脑端口问题,设置了仅充电模式,以及第三方手机助手的兼容性问题等,解决方法如下:
1如果无法通过USB线正常充电,说明数据线损坏,更换原装数据线后重试。
2、更换USB端口或换其他电脑连接测试,排查电脑或USB端口问题。
3、若手机连接电脑后盘符可以显示,但是打开后没有文件,无法在电脑或手机间复制数据,请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电,如果是,就点击设备文件管理 (MTP),然后在电脑侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行操作。
4、第三方手机助手可能出现兼容性问题,建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑,管理手机文件与程序。
5、若使用第三方手机助手无法连接手机,可按如下方法解决。
1)确认是否打开了开发者模式:进入设置 > 关于手机,连续点击7下版本号,即可调用开发者选项,点击USB调试和“仅充电”模式下允许 ADB 调试。
2)若已打开USB调试,插拔数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍然无法解决问题,说明第三方手机助手存在兼容性问题,需要使用华为手机助手连接电脑。
6、若手机连接电脑之后,电脑提示安装驱动失败,或盘符内容为空,可手动安装驱动程序后重试。
7、若手机能查看照片,连接电脑无法查看,就进入设置>应用管理> 更多 > 显示系统进程 ,在列表中找到媒体存储,点击存储 > 删除数据,然后重启手机。
若以上方式都无法解决问题,建议备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点检修。
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