荣耀7系统更新失败，请大神帮忙

您好，请确认手机是否是在ROOT后，卸载了系统预制的应用或更改了系统文件。如果是，请您通过SD卡进行版本的升级。然后，确认手机是否内存或SD卡空间不足，如果是，请清除手机内存或SD卡后再升级。再确认手机升级时是否有安装SD卡。如果是，可能是由于部分品牌或格式的SD卡存在不兼容，可卸载SD卡后重新尝试。最后，请确认手机的电量是否达到20%，如果没有请及时充电，保证电量充足。

这是升级系统界面吧，可能是网络不好，卡住了，长按电源键重启手机就行，如果是忘记锁屏密码的话，只有下面几个办法能解决，但是这些方法都会清除你以前的数据的哦。1手机找回，如果你之前开启了；2安全模式，3强制恢复出厂设置；4强制升级。

方法一、手机找回

1）前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。2）在电脑上输入http://cloudhuaweicom登录云服务。3）输入用户名和密码进入云服务首页。4）在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。5）然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。6）这时页面跳转到定位页面，在定位到手机后，点锁定设备7）这时，你需要输入新的锁屏密码，点下一步。再次输入登录密码确认，点下一步8）有些步骤操作为选择性操作，不需要的话直接下一步，点锁定。9）锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定模式”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机就是。

方法二、安全模式 1 手机进入安全模式，在安全模式可以用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式就可以；如果修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误，建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。 2 若手机进入安全模式仍然提示密码错误，试试其他方法。

方法三、强制恢复出厂设置。手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。

四，强制升级内容太长，需要的话可以私信我哈。

首先要确保手机的电量在20%

以上，电量小于20%将无法升级，及时充电，保证电量充足后再次尝试。还有确认手机内存或

Micro

SD

卡存储空间是否充足。如果存储空间不够，清除手机内存或Micro

SD

卡至足够的空间后再升级。

同时确认在手机升级时是否安装了

Micro

SD卡。如果是，可能是由于手机与部分品牌或格式的

Micro

SD

卡存在不兼容，可卸载

Micro

SD

卡后重新尝试。

如果你的手机ROOT过，ROOT后可能卸载了系统预制的应用或更改了系统文件。建议你通过eRecovery或Hisuite进行强制升级。

手机升级的一般方法：1、注册厂家用户，打开自动同步。2、设置---手机升级---系统软件更新----在线升级或者本地升级（没有root/刷机的用户）。3、进入在线升级或者本地升级后，点击上方齿轮标志的设置勾选自动提示。