请确认是否有root手机，目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题。
解决办法：
到官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite进行强制升级。
对已ROOT的手机进行强制升级其实有额外的风险，尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述操作不一定能够恢复，建议去服务网点付费处理。若并未root手机，若强制升级不能解决建议携带购机发票到服务网点检修。
华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块，在联网状态下可以查询到最近距离服务中心。
1、 手机自动关机或重启，若是可拆卸电池，可能是由于电池接触不良造成。
请取下电池后，使用棉布蘸取酒精擦拭电池和手机上的触点，重装电池后开机。
2、若问题依然存在，长按电源键打开选项菜单，选择重新启动。
若无法打开选项菜单，请长按电源键6秒左右强制关机后开机，或长按电源键13秒以上强制重启，或重装电池后开机。
3、若重启后仍然出现问题，可能是由于某些第三方应用程序不兼容。
建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4、若无法操作手机，请将手机强制升级。
5、 若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
建议及时升级最新软件版本，以优化软件性能，体验更好的手机性能。
可以长按电源键打开选项菜单，选择“重新启动”，如果打不开选项菜单，就长按电源键直到手机振动，强制重启。
如果重启后仍然出现自动关机或重启，可能是由于某些第三方应用程序不兼容，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议备份数据后带购机发票到服务网点检修。
这种原因了能是刷机过程中出现的问题，建议恢复出厂设置，如果无法打开手机系统，就强制恢复 ；
1：首先将手机关机
2：关机之后，同时按住手机的音量上键和音量下键和电源键不要松，过一会就会进入recovery的升级模式，在recovery升级中音量键表示选择，电源键代表确认的意思。
3：进入recovery模式之后恢复出厂设置，无论什么情况都会出现一个选项，wipe data/factory reset它的中文意思是：清空所有数据/恢复出厂设置
4：按手机的音量键选择wipe data/factory reset（清空所有数据/恢复出厂设置），然后按开机键确认，再选择yes - delete all data（是的 - 清空所有数据）即可
XXXX的具体操作步骤如下／XXXXX的主要原因是……
1XXXXXXX
2XXXXXXX
3XXXXXXX
这种原因了能是刷机过程中出现的问题，建议恢复出厂设置，如果无法打开手机系统，就强制恢复 ；
1：首先将手机关机
2：关机之后，同时按住手机的音量上键和音量下键和电源键不要松，过一会就会进入recovery的升级模式，在recovery升级中音量键表示选择，电源键代表确认的意思。
3：进入recovery模式之后恢复出厂设置，无论什么情况都会出现一个选项，wipe data/factory reset它的中文意思是：清空所有数据/恢复出厂设置
4：按手机的音量键选择wipe data/factory reset（清空所有数据/恢复出厂设置），然后按开机键确认，再选择yes - delete all data（是的 - 清空所有数据）即可
XXXX的具体操作步骤如下／XXXXX的主要原因是……
1XXXXXXX
2XXXXXXX
3XXXXXXX
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
