系统升级后,存在兼容性问题或者升级后数据出现问题导致闪退,建议您根据以下方案进行排查:
1、升级系统后旧应用可能会存在不兼容新系统的情况,建议您通过华为应用市场重新下载最新版本,对于不兼容的应用华为市场会有明确说明该应用不兼容软件版本。
2、您可以尝试在其他相同安卓版本的手机运行该应用,如果运行正常,则可能是升级后应用的数据出现问题导致运行异常,建议您将该应用卸载重新安装。卸载重装会导致应用数据被清除,如有需要,建议您提前备份好数据以供需要时恢复。
3、若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心。
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示: 建议提前备份好数据,携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为售后服务中心进行维修。
华为P30更新系统时黑屏了,怎么都打不开了,这样的情况,应该是系统更新过程中出现问题,想要解决只能是重新刷机了,或是手机是否缺电,不管什么问题,不是硬件问题,就只能是重新安装操作系统才可以彻底解决,使手机恢复正常了
智能机一般都会碰到这种情况,如果有运行软件,一定要按方法退出该程序,不然太多程序运行手机死机频率就会较多:
1锂电内的保护电路作用过度灵敏,因此电流一大就断电。
2电池本身已老化。
3电池接触位的金属片有污物,造成电源接触不良。
4电池与手机之间的接合位容易松动。
5可能是电板接触片的接触不良,可以带到购买点,由他们给你做测试
6换块电池试一下,如果还是这样的话你的手机可能是有问题了。
除了电池问题还有就是可能是手机版本的问题(后者可能性比较大)!
有些手机的软件版本在开发后出现某些错误,会导致死机频繁,升级手机软件后一般能解决问题!
造成android正在启动手机无法开机,建议执行wipe(双清)操作。wipe会删除手机所有设置和所有已安装程序及相关文件,恢复到出厂设置,就是刚拿到手机的原始状态。双wipe步骤如下:
1关机 按HOME键+电源键进入recovery模式(部分手机可能不同,多数是音量上或下+电源键)。
2用音量下键选择wipe data/factory reset这项。
3按HOME键执行wipe data/factory reset命令后再用音量下键选择Yes -- delete all user data并按HOME键执行命令。
4执行Yes -- delete all user data命令后,表示开始执行。
5按音量下键选择wipe cache partition命令并按HOME键执行。
6执行wipe cache partition命令后,音量下键选择Yes -- Wipe Cache并按HOME键执行命令。
7执行Yes -- Wipe Cache命令后,表示wipe cache partition也执行成功了。
wipe data/factory reset和wipe cache partition执行成功后 选择 reboot system now 重启系统即可。
8、还可以咨询售后人员。
首先确保手机电池有电,可以连接充电器一段时间后开机。若排除电量原因则长按电源键10秒以上看是否能进行手机强制重启,如果手机能够正常进入到待机界面,则通过恢复出厂设置进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。强制恢复会导致您数据丢失,平时做好关键数据的备份。
1)下载软件版本
请提前到emui网站上下载对应手机的软件版本。
2)SD卡本地升级
1 准备一张2G以上容量的SD卡,保证可用空间大于升级包大小
2 在SD卡根目录创建“dload”文件夹(备注:对于电信版荣耀,请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹),把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中。3 插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,如果因为电池耗光或低电量会导致无法启动,升级前先充电保证手机能启动,升级过程请插入充电器,否则电量不足升级会失败。
4 手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
最后祝圣诞节快乐
手机ROOT后用手机系统的升级会失败的。
一:ROOT后一般不能正常升级系统,原因:
1,在ROOT时损坏数据。
2,ROOT后系统数据被更改或清除。
二:解决方法或步骤(刷官方固件),
1下载刷机工具包
• 刷机工具包
2刷机工具包
• 将下载所得的刷机工具包解压,解压后有三个文件夹,
3安装线刷驱动
• 打开设备管理器(我的电脑-属性-硬件-设备管理器)
(XP系统的设备管理器在电脑 - 属性 - 硬件栏目下)
• 将手机电池取下,按住 音量下键(或音量上键) ,再插入数据线,
• 此时设备管理器会出现一个带问号的设备,对其右击“更新驱动程序”
(有些手机可能会一闪而过,需要抓紧时间右击!)
• 在对话框中选择 “浏览计算机以查找驱动程序” 选择相应“驱动”的目录,出现红色的驱动安装确认框,请选择“始终安装此设备驱动程序”。
4开始刷机
• 运行 “刷机工具“ 目录下的 Flash_toolexe
• 选择固件文件夹下的相关文件,点击"Download"
• 重新拨插手机电池,按住 音量下键(或音量上键)再插入数据线,就会开始自动刷机,刷机完成后会出现绿色的圆圈。
华为手机系统更新后,一般情况下用原密码可以打开手机。如果打不开,可以采用恢复出厂设置(前提是备份好联系人等相关资料):
手机彻底关机之后,按住音量增加键 + 电源键一起按,不要松,过一会儿进入recovery模式,注意:在recovery模式中按音量上下键表示选择,按电源键键表示确定。
进入recovery模式之后进行双清,不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery,不管你是中文的还是英文的,只要有wipe data/factory reset清空数据/恢复出厂设置和wipe cache partition(中文版的是:清空缓存)这两项就可以。
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