视频文件问题。
手机没有声音，你先试试耳机能不能用呢？
1、如果耳机有声音的话，那就考虑看看是不是耳机插孔的问题，我之前遇到一个客户就是这个问题，开始以为是扬声器坏了，最后换上好的扬声器也不行，忽然才意识到耳机插孔太脏了。
2、用棉签沾酒精擦拭以后就好了，不过一般用棉签很难插进耳机插孔里面去，你可以直接找一块卫生纸，沾酒精或者稀料拧着擦一下，一般都可以解决的。
3、如果确定了不是这个耳机插孔的问题那一般就是扬声器坏掉了，直接去维修店换一个就好了。
4、如果换一个扬声器还是无效的话，那这个问题可就大了，一般是主板断线，原件烧毁。维修的时间和成本就会增加的。
不过最好不要自己操作，还是选择信任度比较高的维修店去弄，免得自己没修好反倒把故障扩大了
老年机调整声音大小的方法如下：
工具：金立V5、ephon4G。
1、打开老年手机，点击左键的主菜单，选择菜单中的设置，点击打开。
2、进入页面后，选择上方的情景模式打开，进入后点击标准。
3、这个时候页面就会出现各种音量键，点击中间按钮调高音量就可以了。
老年机的特点
1、超大按键
不用带老花镜也看得很清楚。每一个按键都达到15平方厘米以上，经100位老人现场实验，不用戴老花镜也一样看的很清楚。
2、超大字体
大字体老人看的清的比普通手机大四倍以上的字体像素，让爸妈看的清的大字体，真正满足老人的视力特征。比普通手机字体大4倍以上。超大字体，黑色键盘，白色字体，比普通手机字体大4倍以上。屏幕颜色反差对比，手机里没有比这再大的字了。
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