如果手机当前无法操作,可参考一下以下方案:
1、确认是否按键卡死或进液
2、充电15分钟后强制重启手机
ColorOS 30以上系统同时按住开机键+音量加键15秒;
ColorOS 30及以下系统按住开机键10秒
3、进入Recovery模式清除数据(需提醒资料会丢失)
若问题依然无法解决,建议携带购机凭证前往服务中心检测一下。(若手机无法开机可能会有资料丢失的风险,前往服务中心前需和服务中心提前沟通一下具体情况再前往)
如手机系统升级失败卡在OPPO界面,可尝试以下方法处理哦~
1、长按电源键加音量上键,强制关机后再尝试开机。
2、长按电源键和音量下键,进入手机的恢复模式,选择清除数据和缓存双清(会清除手机所有数据,请您提前备份好资料)。
3、若以上方法无法解决,建议您备份手机资料(电话号码、短信、照片等)后携带好购机发票、保修卡和手机送往当地就近的OPPO官方服务中心检测。
如果您是进入了手机的恢复模式,您可在选择了语言后进入下一界面,选择“重启手机”即可。如果无法重启,请选择“清除数据”进行重启,但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失,若仍无法恢复,建议携带购机凭证前往服务中心检测。
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