联通用户成为VIP会员方法:
一、适用对象:手机用户、固话、宽带用户(均不含预付费用户、公免、测试、无线上网卡用户、“沃家庭”套餐下的所有成员、2G员工套餐、2G短信卡套餐、2G高流量套餐、公话套餐)
二、VIP分级标准:(如何成为VIP会员)
联通会在每月出帐后(大概5日左右),根据单个用户的平均消费值(取用户个人月结帐单中的出帐金额除以平均值)、套餐类型等因素来评定,用户是否已达到VIP会员级别,等级从高到低依次为钻石卡、金卡、银卡。
(一)移动网手机用户(含2G、3G、4G用户)
1银卡:150元≤前6个月平均消费值<300元,会员有效期12个月。
2、金卡:300元≤前6个月平均消费值<450元,会员有效期12个月。
3、钻石卡:前6个月平均消费值≥450元的用户,会员有效期12个月。
(二)固话、宽带
1、银卡(符合以下条件之一即可成为银卡)
2、金卡:150元≤最近6个月平均消费值<300元的用户。会员有效期12个月。 3、钻石卡:最近6个月平均消费值≥300元的用户。会员有效期12个月。
三、相关规定
(一)会员有效期:VIP会员有效期截止前一个月,按照VIP分级标准重新评定VIP会员级别。新的VIP会员级别的有效期自评定的次月起开始计算。
注:会员有效期的到期日:统一定为每个月的8号,例如:用户的会员有效期为12个月(2013年1月—12月),会员有效期的到期日为2014年1月8日。
(二)会员有效期内会员级别只升不降:每月出帐后评定一次,若VIP级别达到晋升标准的,从新级别晋升之日重新计算会员有效期,并按照晋升后的新级别发放会员卡;在会员有效期内不会下降VIP级别。
(例如:用户2011年6月1日成为银卡用户,会员有效期至2012年6月1日止,于2012年3月5日评定时该用户已达到金卡标准,5日即可晋升为金卡级别,金卡有效期为2013年3月8日。)
(三)销户:VIP客户如在有效期内销户,则VIP客户身份终止,VIP会员卡作废。
(四)过户:VIP客户如果在会员卡有效期内办理了过户,新用户可以继续享受VIP服务,直到VIP有效期结束。
(五)后付费套餐变更为预付费套餐:VIP身份不会取消,有效期内仍有效。
(六)“2G、3G”VIP用户转4G后,执行以下规定:
1转为“4G全国套餐、4G全国组合套餐、4G共享组合套餐”后:原VIP会员资格继续保留。
2转为4G共享套餐(目前暂未推出共享套餐):原VIP会员资格不再保留。
客户只有一张联通手机卡,且忘记了这个卡的手机号码,客户可通过以下几种方式进行查询号码:1、本机拨打开通来电显示的电话,对方手机屏幕上会显示主叫号码。2、通过手机自动识别SIM卡方式识别号码。一般手机在接收到sim后,会被写入本机号码,此方式视手机功能而定,如:iphone手机,可选择“设置”>“电话”查询。3、如号码已停机,可本机拨打当地10010客服,由人工客服协助查询,需提供服务密码等资料验证机主身份。4、携带机主有效身份证件原件前往归属地联通自有营业厅,由营业厅工作人员协助查询。
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