您好,wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的,用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅,可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁,如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络,此时用户致电运营商客服进行报障处理即可,报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题,可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的,那么用户可以将路由器恢复出厂值,然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常,路由器设置方法如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。
3、登录后台后,点击设置向导,然后根据向导指示填写相应的参数即可。
4、选择联网模式一般是pppoe,然后点击下一步输入宽带帐号和密码,点击下一步:
5、宽带参数设置完后,进入无线设置界面,填写一个无线名称和密码如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后重新启动路由器即可正常使用了。
针对家庭或者小微企业:1、如果手机连其他WiFi也上不了网,可能手机存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测;2、如果手机只是连某个WiFi上不了网,建议用如下方法排查:(1)手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误,建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试;(2)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物,确保良好的WiFi信号覆盖质量;(3)检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源,影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量;(4)登录WiFi路由器web管理界面,检查连(蹭)WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件,严重消耗了网络带宽资源;(5)登录WiFi路由器web管理界面,检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制。
手机问题还是路由器的问题,如果所有无线设备都不能通过这个无线路由器的WIFI上网,那就重新设置无线路由器。
魅蓝note怎么连接WIFI及简单设置?打开魅蓝NOTE
进入系统桌面
方法一
1打开设定
2选择WIFI(图标)
就可以打开WIFI及一些设置
如图
点一下你的WIFI账号
就可以输入密码的
如果已经连接过的WIFI账号
就会弹出对话框
(WIFI账号一些详细信息)
如图
3
长按你的WIFI账号
就会弹出另一种对话框
1清除网络(就是取消保存密码)
2修改密码(重新输入密码)
3静态IP(就是可以设置静态IP)
4代理设定
如图
a 手机设置为自动获取IP/路由器设置为自动分配IP (路由器里的DHCP 服务设置必须填写DNS)
b 如果上面方法不行的话, 在路由器设置里手动分配静态IP, 手机里填写路由器分配的IP (注意DNS 是必须填写的) 最后重启路由器就行了
c 如果还有不能上的情况多半就出在手机设置里了, 须要自己检查设置了 注意不要用代理连接(有的手机自动选用代理连接, 导致能连接但上不了网, 关闭代理连接)
请在操作之前或之后都重启一次路由器, 取下路由器电源再插上就可以了
不想看我唠叨的请看粉色的字操作
PS:以下IP 请根据自己的路由器情况设置, 如有的是19216811或有的是19216801填写自己路由器的
问题( 1 ) : 手机以前能连上wifi 上网, 什么都没有改动, 过几天就不能连接wifi 了
解决办法: 设置路由器的DHCP 服务, 分配静态地址!
详细操作: 进入路同器设置页面, 如"19216811"(不同的品牌IP 地址不一样), 选择" DHCP 服务器" 的" 静态地址分配" 那一项, MAC 地址填写手机wifi 的MAC 地址(一共12位数, 如: 43:9u:d3:ff:21:du 或 43-9u-d3-ff-21-du ,不同品牌格式不一样), IP 地址填写你想分配的地址(如:1921681199 , 其中199可以随便换成1到255里任何一个数), 状态选择生效, 保存设置, 手机立马就可以上网了
PS: 手机wifi 的MAC 地址, 在手机设置里的关于手机里可以查到!
问题( 2 ) : 手机能连上wifi, 但是上不了网, 打不开网页
解决办法:路由器设置中DHCP 服务器的NDS 没有设置! 填写自己地区的DNS
详细操作: DHCP服务器设置
DHCP 服务器 启动
地址池开始地址: 1921681100
地址池结束地址: 1921681199
地址租期 任意
网关: 19216811
缺省域名: 不用填
主DNS 服务器: 6112812868 (最重要的就是这里了, 必填, 否则手机能连wifi 但是上不了网)
备用DNS 服务器: 611281924 (主DNS 和备用DNS 填自己城市的电信或网通的, 你用的电信就填电信DNS)
问题( 3 ) : 前面2个问题的解决方法都用过了还是只能连上wifi 但上不了网
解决办法:手机不能自动分配IP 或解析DNS, 需要在手机wifi 设置里手动设置静态IP, 必须跟路由器设置相同
具体操作: 以大家最头痛的摩托罗拉戴妃ME525为例, 首先连接wifi, 连好后还是不能上网, 不要急, 跟着我操作,
选择" 无线和网络设置"---选择"wifi 设置" ---然后点击手机上的" 田" 字按键(图标:田, 房子, 返回, 放大镜), 底部会升起来灰色的工作栏, 有两项" 扫描" 和" 高级",
选择" 高级" 出现高级设置选项 高级
点对点(Ad-hoc)信道 选自己无线信号相同的频道
wifi 休眠策略 看自己喜好
MAC 地址 灰色的不能改 (这就是你的wifi 地址)
IP 设置
启用自动IP 取掉勾 (有些路由器是可以自动分配的, 有些不行就必须手动分配)
使用静态IP 打勾
IP 地址 1921681199 (跟第一问题里的路由器分配给手机的IP 设置一样)
网关 19216811
网络掩码 2552552550
域名1 6112812868 (这就是本问题的重点了, 这里的域名意思其实就是DNS, 很多同学都不明白这里该填什么)
域名2 611281924 (可填可不填, 备用的就是前面填的那个DNS 出了问题, 就由后面这个来解析, 域名1填了也不行的, 可以在2上填19216811试试)
设置好后, 立马就可以上网了~
PS 解决办法4: 无线路由器里有设置无线上网标准的设置 最好是选择自动, 如以前是"11bgn 模式", 可以改成"11bg 模式", 各种模式自己测试
PS 解决办法5: 无线安全设置, 加密方式请先选择关闭, 能上网后再设置密码
PS 解决办法6: 以上操作都设置好后还是不能上网的, 试一下把无线高级选项里的 WMM项的勾去掉 ,然后重启路由器 (网友aitww 的方法) ,但去掉勾后可能对网络媒体支持有影响, 如无必要, 还是把勾打上
PS:以上情况都是在家里上不了网, 并且什么都没改动, 在公司或其它地方能上网的情况, 按照1,2,3顺序操作可以完美解决 以此类推,
在公共场所, 连接wifi 的话, 必须手机设置成自动获取IP至于在公共场所能连上wifi 但不能上网的话是没有办法的, 但有一部分手机在路由器重启后是可以上网的(祈祷管理员重启路由器吧, 阿门)
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