长按电源键10秒强制断电。
先排除系统软件问题并重启系统，如果还有此问题建议去维修点查看是否硬件问题，如果偶尔出现这类问题，可参考方法：
1、恢复出厂设置或者双清数据可以解决此类问题:
(1)关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。
(2)屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。
(3)使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
(4)使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
(5)等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
(6)等待手机重启进入系统。
2、刷机能彻底解决问题；
3、如果以上方法都无效，建议送售后。
这是由于刷机方法错误导致的，目前努比亚手机不支持9008刷机方式。给您带来的不便敬请谅解。出现这种情况请使用官方的救砖工具或者卡刷恢复。具体救砖工具请登录官网论坛版块进行搜索下载。此方法会清空所有数据建议将手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失，如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除出手机。
具体卡刷操作如下:
1使用其他设备下载完刷机包
2关闭状态下，手机长按音量下键加电源键手机会进入英文界面，选择第三项最长的英文，手机会重启进入rec模式
3选择中文即可根据提示进行刷机恢复。
同时您也可以携带相关产品前往售后服务中心进行专业刷机，努比亚支持刷机保修服务。
1、将手机关机，长按音量上键和电源键，手机震动重启后松开电源键，点击音量键直至进入Recovery模式；
2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到“wipe data“行；
3、在弹出的页面中使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到”delete all user data“行并进入；
4、执行恢复出厂设置操作，然后返回主菜单，重复使用音量键移动光标，移到”wipe cache partition“行，点击电源键选中；
5、使用电源键进入”reboot system now“，手机自动重启，双清完毕。
6月1日下午，努比亚总经理倪飞发微博爆料Z11Max支持全局滤镜和视频通话美颜功能。
nubiaZ11Max的全局滤镜不仅体现在拍照功能上，前后镜头的视频拍摄也支持多种滤镜效果，而且，值得一提的是，不论是VoLTE视频通话，还是微信、QQ视频聊天，该机均可自动匹配美颜功能，颜值高了，面对面的体验更棒。
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