如果您的手机丢失的话,可以到相关部门报案并登记。支持“查找我的手机”(远程控制)功能,使用此功能可网络服务远程跟踪并控制您的设备。
“查找我的手机”功能需满足以下条件方可启用:
1需要在手机丢失前绑定三星账户,同时激活设备中的远程控制功能。
2设备需处于开机状态且已联网。
3当满足以上条件后,通过电脑或其他手机登陆查找我的手机网站-输入三星账户和密码-登录后左上角会显示“正在查找设备”以便定位手机当前位置,定位成功后会显示“最后位置+当前时间”。
同时您还可以使用“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能,最大限度减小您的个人信息被披露的可能性。
提示:
1若不满足1、2条件或手机被重置,“查找我的手机”功能将无法实现。
2手机丢失后建议您及时修改与该手机号码绑定的相关账户密码,避免损失进一步扩大。
恢复三星安卓操作系统手机的出厂设置,相当于清除了手机本身安装的软件、联系人和多媒体信息,相当于格式化。三星I9308出厂重置方法:应用-设置-重置-恢复出厂设置是三星集团开发的一款智能手机,三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始的。A系列原本是折叠手机系列,最早的三星SGH-A188(白色外观)和三星SGH-A288(内外双屏)都是经典之作。Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最成功的系列。在Galaxy系列中,三星采用了Android智能手机操作系统。2016年12月9日(北京时间),三星准备在美国升级软件,永久禁用三星GalaxyNote7手机。2019年10月,三星停止了在中国的智能手机生产,并关闭了在中国的最后一家手机工厂。2020年5月23日,大量三星手机用户称其三星设备遇到黑屏和大规模重启问题。
如果您的手机丢失的话,可以到相关部门报案并登记。并尽快挂失/补办手机卡及支付账户,修改相关账户的登录及支付密码。
三星W2016支持远程控制功能,可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式:
1此功能需要在手机丢失之前,通过手机将远程控制功能开启,绑定三星账户且开启移动数据。
2通过电脑或其他手机登陆三星远程控制网站。
3输入三星账户和密码,进入远程控制网站界面。点击查找我的手机,如手机联网,使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
注:如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启,或者对方将手机重置,远程控制功能无法实现。
若手机无法接到对方电话,但可以拨打电话,建议您:
1取出SIM卡后重新插入。
2部分型号支持更改网络模式,建议将网络模式更改为2G尝试。
3更换位置试一下。
4检查手机是否设置了黑名单(拒绝电话)功能。若有设置,请取消后测试。
5检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
6若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。
7若无效,备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机拍照后照片显示的颜色不正常,建议:
1重置相机参数:应用程序-照相机-设定(齿轮图标)-重置。
2更换光线较好的位置尝试。
3备份相册中的照片和视频文件,然后进入设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据。
4若拍摄的照片颜色仍然不正常,请备份手机中数据(如:联系人、多媒体等),然后将机器恢复出厂设置。
若问题依旧,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测。
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