下面以三星 note5手机为例，调整手机音量大小的方法如下：
1、在手机桌面下滑唤出通知栏，在通知栏中找到设置，并点击进入，如下图所示：
2、在手机设置中找到声音与通知，并点击进入，如下图所示：
3、在声音与通知中找到音量，并点击进入，如下图所示：
4、在音量中找到需要调整的音量模块，向右拉动即可调大手机音量，如下图所示：
建议进行以下操作：
1通话过程中，调节音量上键
2重新开关机
3尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。
4更换SIM卡后测试
5更新下手机系统版本后测试
6备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将note3手机送至就近的三星服务中心进行检测
您好：
根据您的描述，无来电铃声。您可以尝试以下操作：
1重新开关机后尝试
2播放歌曲测试，是否有声音，如果有声音。说明扬声器并未损坏
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-一般重置-恢复出厂设置），排除系统错误原因
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
确认是否接触不良，需要原装充电器才能充电。用同一充电器或充电电源，那么有可能是手机因过度放电，有时可以充，直接更换即可。
上一次手机是否电池完全用光至自动关机或电池已很久不使用。有条件的可以换电池尝试，以确认是否电池的问题，有时候不可以充，一动就充不了，或者再动动又能充了。如果是充电器或连接线问题，引起电池休眠。如果是这种情况，可以尝试用电压稍高于正常充电电压的万能充充电，进行强制激活，注意电压不要高太多，充半小时左右再试试或拿保险点的，拿到维修部激活。
更换充电器排查：一些手机对充电器的电压和电流有较高的要求。
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