关于手机充电慢问题,您可以按照以下方法进行排查:
1、请重新拔插充电器/数据线
如果充电器/数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会导致充电慢。
2、请检查接口中是否有异物或脏污
如有异物或脏污,建议及时清理(可使用干净的软毛刷,有条件的可以沾取酒精)。
3、请检查充电器和设备充电口是否有损坏
如有损坏或歪曲,请勿使用损坏的配件,建议更换充电器。
4、请使用标配充电器和数据线
不同品牌的充电器,快充原理上存在差异,混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
5、边用边充时充电慢
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电变慢,请尽量避免运行高耗电程序时充电。
6、使用电脑USB充电、充电宝充电慢
电脑USB接口充电电流小,充电速度慢。
充电宝一般只支持普通充电模式,充电速度较慢,建议购买支持快充模式的充电宝。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,请备份好重要数据(QQ和微信等第三方应用单独备份)携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的荣耀授权客户服务中心检测。
手机不显示快充图标可以尝试如下操作: 1非标配充电器出于安全考虑不会进行大电流快充,请使用产品标配充电器。2充电器插入后手机和充电器需要 10s 左右时间进行协议交互,稍有延迟是正常的。3使用非标配数据线、或者插入数据线速度太慢也有可能出现协议交互异常,导致快充异常,建议重新插拔一下数据线。4请您更换数据线尝试可否显示快充。
充电慢的原因较多,可以根据以下步骤进行排查:
1、可能没有使用标配充电器和数据线,建议换成标配后尝试。用移动电源充电,或连接电脑USB接口也会充电慢。
2、充电时充电器、数据线、手机充电接口未接触好,或者接头和插孔有灰尘,可能会导致充电慢的现象,可以多插拔几次充电器,用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭,需等酒精干后,再重新充电。
3、在充电过程中,手机温度会发生一定变化,特别是充电时手机还运行一些程序会让温度上升明显,发热时充电电流会逐渐减小,充电速度变慢,直到充满。建议等手机温度降低后再充电,关闭后台运行的应用。
4、在充电时建议不要使用手机,尤其关闭视频、游戏等耗电高的应用程序,否则充电器输入电流的一部分要抵消手机消耗的电量,给电池的电流会减小,充电速度变慢。
5、通常手机电量较低是充电速度比较快,当充电达到80%以上时,此时电池电量接近满电量。为了保证使用的安全性,延长电池寿命,当电池快充满时充电器输出的充电电流会逐渐减小,充电速度会变慢,直到充满。
经过上述操作后,如果问题仍然存在,请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
如果手机无法充电,建议通过以下方法来进行逐一排查:
1、请使用标配充电给手机充电,如手机连接标配充电器无任何反应,状态栏和锁屏界面不显示充电,手机指示灯不亮,可先尝试清理手机及充电器数据线接口,更换可以给其他手机正常充电的充电器,尝试充电。
2、如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,建议携带无法充电的充电器和数据线购机发票前往网点检修。
如果上述操作后手机仍无任何反应,建议备份数据携带手机和购机发票前往网点检修。
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