联通用户要使用4G网络需要同时满足以下条件:
1、在4G网络覆盖范围内;
2、使用4G套餐或者使用开通了4G网络的USIM卡;
3、手机支持4G网络只有以上条件全部满足,才可以使用4G网络。如果有一个条件没有满足,也是无法使用4G网络的。有可能您使用的是移动版手机只支持联通2G网络或者是所在地没有3G/4G网络覆盖,只有2G网络覆盖。
打电话的时候4G网络那里显示就是会这样,这个是因为打电话过程中电波的信号被占用了,这样你用流量的网络就没那么强了,会变成3G或者2G。我的手机也是这样的,请看下图。
检查您要使用4G信号的SIM卡是否已设置了支持4G。查看步骤是进入设置界面,点击“双卡管理”,若您要使用4G信号的SIM卡显示在卡2位置,在“4G/3G卡槽选择”右侧,选择卡2 下方对应的单选框,即可设置卡2支持4G/3G/2G。检查你是不是已经设置了支持4G。进入设置界面,点击无限和网络栏目下的更多,然后点击“移动网络 > 网络模式”,勾选“4G/3G/2G 自动选择”后的复选框。最后确认你所在的环境中存在跟你所使用运营商卡对应的运营商4G网络(一般情况下都有,只有信号不好时才没有)。如果以上还没解决问题,到附近的华为官方客服服务中心检修,提前备份好数据,希望对你有帮助!
若手机无法使用4G网络,一般建议进行以下操作:
1查看手机是否支持4G网络。
2是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4确认所在位置有4G网络覆盖。
5关机重启或者换卡尝试。
6若无效,将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
华为有一款手机终端的型号为P9,移动版的华为P9手机终端是不支持联通3G网络的,但是可以在联通2G网络环境下使用联通3G手机卡。移动版华为P9手机终端支持的网络制式如下:由图中参数可见,该手机终端支持联通2G网络和移动4G、3G、2G网络。所以,该手机终端不支持联通3G网络,但支持联通2G网络,可以在联通2G网络环境下使用联通3G手机卡。联通3G卡可以在普通的2G(特指GSM)制式手机中使用,速度上3G优于2G。联通3G套餐,在普通2G手机中使用,或者处于2G网络状况下,语音和数据业务资费及其他业务资费与使用的网络无关,均按所选的3G套餐资费标准和计费原则计收。
信号弱请尝试以下方法进行排查:
1、请确认是否使用保护套,尤其是金属保护套,金属可能对信号造成干扰,导致手机出现通信故障,建议取下金属保护套后重试。
2、请确认SIM/UIM 卡是否进行了剪卡,剪卡或非标准SIM/UIM 卡可能导致卡槽接触不良,出现无网络、信号弱等通信问题,请前往营业厅更换标准的SIM/UIM 卡后尝试。
3、无法识别 SIM/UIM 卡:
· 请确认手机是否可以识别插入的 SIM/UIM 卡,不同网络制式的手机支持的SIM/UIM 卡类型不同,手机的支持情况请参照产品参数列表。
· 请查看手机状态栏图标是否显示为无卡标识,如显示为无卡标识,请参考手机背贴以及随机附送的快速指南,检查是否正确地插入了 SIM/UIM 卡。请重新插拔SIM/UIM 卡,确认SIM/UIM 卡芯片与卡座接触良好。
4、无网络信号:
· 请将无信号的卡重新启用一次尝试修复,操作方式:设置 > 双卡管理(国际漫游设置),点击关闭再重新启用此卡。
· 也可能是当前网络信号差导致手机无信号,请等待一段时间或到信号较好的地方使用手机。
5、请重启手机尝试。若依然无信号,请备份数据后恢复出厂设置尝试解决,或升级最新版本系统解决。
若经过上述操作后问题依然存在,请备份好数据后联系客服或携带购机发票前往售后服务点检修。
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