一、搜索不到无线信号
1、在机会允许的情况下;重启无线路由器;看能否解决问题。
2、在请确定手机在无线网络覆盖范围内,点击“扫描”刷新无线网络列表。
3、通过网线将电脑和路由器相连,登录路由器的管理界面。
4、在无线设置——基本设置,信道在1~11之间,无线功能已开启,并重启路由器。
二、搜索到无线信号,连接不成功怎么办?
1、无线连接不成功可能是由于无线密码等参数设置不正确导致。中新输入密钥尝试。
2、请确定无线路由器并未开启无线MAC地址过滤功能;;无线设置——无线MAC地址过滤,将无线MAC地址过滤功能关闭无线设置——无线MAC地址过滤,将无线MAC地址过滤功能关闭。
三:无线连接成功,无法打开网页怎么办?
1、首先先检查路由器是否与外网连通,登录路由器管理界面,在运行状态—WAN口状态处看,若为0,请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。
2、如果电脑能上网,手机不能;查看无线路由器的ssid号是否中文;如果是改为字母加数字;手机有时候不能有效的识别中文:
3、如果上述还无法解决:我们给手机设置静态ip。
4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间;当连接的无线设备超过最大数目时,虽然你是连接上了无线;但是你是无线上网的;这时候你可以拔掉无线路由器电源;10分钟以后开启无线路由器。
若使用的是vivo手机出现WiFi网络自动断开的现象,可查看以下排查方法:
1、进入设置--系统升级,部分机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本,检测并更新系统;
2、手机设置了 WiFi 休眠,一旦手机进入休眠,WiFi 也会跟着进入休眠断开;可 进入手机设置--WLAN --(左菜单键)--高级设置界面,将WLAN休眠策略修改为“永不休眠” (注:安卓10及以上的机型:不支持设置WiFi休眠策略)
3、WLAN数据缓存较多导致WiFi自动断开;
安卓11以上机型:进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置;
安卓11以下机型:进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存,再重新连接WiFi试试(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN)
4、重启路由器;
5、连接其他WiFi网络进行使用对比。
6、将路由器恢复出厂设置。
若使用的是vivo手机,建议可参考以下方式操作:
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
5、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
操作前可进行备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、操作以上方法后,如果问题仍然存在,请前往当地vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****,也可点击网页链接搜索服务中心地址。
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