S6按键灯默认开启,2秒后自动关闭。若触摸按键时按键灯不亮,建议您:
1查看是否开启了省电模式,关闭尝试。
2关机重启尝试。
3若无效,请您备份手机中数据,将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
如需设置S6指纹解锁功能,操作方法如下:
1设定-个人-锁定屏幕与安全-屏幕锁定类型-指纹;
2按照提示将手指覆盖到主页键上,抬起手指,然后重复此过程。在每次尝试之间稍微向上/向下移动手指,直到采集到100%的指纹,然后输入至少6个字符,其中至少1个字母和1个数字作为备用密码。
3设置完指纹后,需要选择锁定屏幕上显示通知的通知选项。指纹验证三次错误后,只能输入备用密码解锁。
如需注销:设定-锁定屏幕与安全-指纹-通过指纹或备用密码解锁-点击右上角编辑-选择要注销的指纹-移除即可。
可能是手机自身产品问题。
具体解决方法如下:
首先将手机彻底重启。问题出现后,电源键可能出现时灵时不灵情况,不能正常开关屏幕,这时重启手机,电源键功能会恢复。方法:同时按住电源键、音量-、home键,10秒左右,这是屏幕会亮,出现绿色的警告页面,这时别乱按,仔细阅读提示内容,我们只需要将手机彻底重启,不需要恢复出厂设置,如恢复出厂设置的话,手机里资料信息全没了。按音量-键。如没反应,那就同时按住电源键、音量-、home键,10秒左右,手机就重启了。电源键功能恢复。主屏幕键死掉了,但指纹识别是正常的。虚拟屏幕按键。
下载安装虚拟按键:下载一个主屏幕键app安装,有好多类型款式的虚拟屏幕按键软件,根据喜好。有菜单键、home键和返回键,可根据喜好设定要哪个,摆放位置。注意要允许程序自动启动,并赋予跟踪手势权限。虽然没有实体按键方便快捷,但也可以解决按键不灵的问题。
如果手机按键失灵,三星S6手机出现此种问题,一般建议进行以下步骤排查及处理:
1若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。
2将手机关机重启。
3若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4若无效,请您备份手机中数据(联系人、等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。
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