尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
开机密码分为BIOS密码和windows密码:
1如果是windows密码,重新安装系统后恢复系统即可清除密码。因为您没有提供笔记本型号,所以我们无法判断您的笔记本是否带有一键还原功能。您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)
2如果您设置的是BIOS密码,密码忘记只能是通过三星售后来处理
三星服务中心地址:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
按照您的描述,您的笔记本电脑是想要恢复到出厂状态,这需要"samsung
recovery
solution
5
"程序来完成。您可以按如下情况选择对应步骤进行尝试:
1,开机在出现三星logo时按f2进入bios设置,选择恢复出厂模式后将您的笔记本bios重置。
2,如您没有删除隐藏分区,您可以在开机出现三星logo时按f4进入"samsung
recovery
solution
5"程序,然后选择“还原”--“完全还原”,这样将对您的笔记本c盘进行还原,恢复到出厂状态(提示您需要提前备份好资料)。
3,如您已经自行安装了windows
7操作系统,但因安装了某些公版或不兼容的驱动程序导致系统出现了不兼容情况,您可先卸载不兼容驱动程序,然后在三星官方网站内下载对应的必要的软件及驱动,建议您可先下载"easy
software
manager"软件,然后可以在“开始”--“所有程序”--"samsung"--"easy
software
manager"软件内选择“必备软件”,安装其中所列必备软件及驱动即可恢复。(提示您注意:要正确使用fn+f1~f12组合快捷键功能,必须预先安装"easy
settings"程序。)
4,若您将硬盘重新分区且删除了预装恢复软件的隐藏分区,则只能到售后服务中心进行重新安装,且硬盘需要重新分区,提示您先行备份好重要资料。
如若还不能解决故障,请您与当地售后服务中心联系,由工程师帮助进一步检查与维修。
希望以上回复能够对您有所帮助,谢谢!
如果你的笔记本系统是原装的,预装的系统是可以进行还原的,如果是你自己重装的系统的话,就无法进行还原了,只能重装系统。下面给大家带来三星笔记本儿怎么恢复出厂设置的方法。
这里以原装的win7系统为例讲解,只有原装的系统才可以进行还原系统的操作。
准备工作。备份你笔记本c盘的文件,因为还原系统的操作会删除你C盘的所有文件,把系统重装一遍。
还是你以后重启你的电脑,开机的同时按键盘上面的F4建,进入还原界面,选择:Samsung recovery solution,按键盘山的回车键。
进入后,点击第一个选项:还原,接着选择第二个“完全还原”。
接下来选择恢复到初始状态,点击下一步,然后在弹出的提示界面中点击是。
接下来只需要耐心等待还原完成,然后根据提示重新设置还原后的系统即可。
1、重新开机,在刚一显示三星LOGO时,快速按下F2键,就会进入主板BIOS。
2、在BIOS主界面中,通过左右键把高亮块调到“Exit”菜单上。
3、在下面的选项中通过上下键选定“Load Setup Defaults”,这一项就是恢复默认设置的意思,也就是恢复出厂设置。按回车键。
4、会弹出一个询问对话框,通过左右键选择“Yes”,回车。这样就恢复了笔记本的出厂设置。
若您的笔记本出厂预装正版Windows操作系统并带有一键还原功能,那么可以通过一键还原将系统恢复到出厂状态。该状态下的操作系统带有了三星预装的软件,并且驱动都已经安装好,无需自行安装驱动。若您是单独使用系统盘安装系统,那么相关的驱动需自行通过三星官网下载安装,并且系统中没有三星自带的软件。
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