A8000若连接不上电脑，建议您：
1下载S换机助手软件，安装到电脑中。
2安装完成后，手机连接数据线到电脑，下拉手机通知栏，选择MTP连接模式；
3若无法连接，打开S换机助手-右上角更多-重装设备驱动程序尝试；
4若依然无效，请重启手机和电脑，关闭防火墙和杀毒软件、更换其他USB接口连接尝试；
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
设置USB调试的方法：设置-开发者选项-USB调试-开启/关闭。
若未找到开发者选项，请操作：设置-关于手机-软件信息-版本号连续点击7次，返回设置菜单即可激活开发者选项。
电脑不识别手机需要看是什么情况，不同情况，不同处理。
● 可以安装手机助手软件，使手机和电脑连接。
● 有的手机可能是没有安装合适的驱动程序，需要安装驱动程序。
● 当USB口没有反应时，可以多插拔几次插头的方法，观察提示，安装USB驱动。
● 如果是手机设置问题，可以检查“开发人员选项”中的“USB调试”是否为勾选状态，如果不是，就勾选上。不同手机操作方法大同小异(见附图）。
● 对于有的手机还需要下拉手机顶帘，选择媒体设备MTP（见附图）。
● 如果WIFI无线可以连接，USB口不行，需要检查接口的硬件，如：接口部分元器件或USB连接线。
1 当接口不小心进过水，受潮生锈，会造成不能识别。
2 USB连接线有问题，有断线，也不能识别。
有的手机尽管还可以充电，但是无法连接电脑。上述这种硬件故障，需要到手机服务中心修理或换件。
目前三星手机、苹果手机和PC电脑连接比较困难，苹果手机和苹果电脑问题不大，而安卓手机和PC电脑连接最为容易。三星手机有的使用微信兼容性较差，有的微信功能受阻。
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