三星手机QQ一直闪退怎么办

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，三星手机一般建议进行以下操作：

1可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。

2若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。

3若无效，请更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。

4若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

尊敬的三星用户您好：

 若安卓系统手机安装软件后无法使用，建议：

1可能是下载的软件安装包不完整或软件程序出现问题，建议重新下载安装。

2若使用一段时间后出现无法使用自动闪退的情况，建议：设定-（更多/一般）应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

3查看该软件是否有其他版本，更换版本再次下载安装（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

闪退的原因和处理方法1、缓存垃圾过多平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)2、运行程序过多如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。3、手机杀毒软件部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。(注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)4、应用版本问题如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。5、网速问题部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。6、缺少数据包一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。7、系统不兼容部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。8、分辨率不兼容一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。客服48为解答。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。

1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试

2卸载客户端重新安装尝试

3更新下手机系统版本尝试是否有改善

4备份手机数据恢复出厂设置

如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，三星手机一般建议进行以下操作：

1可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。

2若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。

3若无效，请更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。

4若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。