1、我们将手机完全关机，同时用卡针取出手机卡。
2、用螺丝刀取出底部螺丝（螺丝注意放好不要弄丢。
3、用吸盘将屏幕拉出一条小缝隙（吸盘放在屏幕中间底端）。
4、可以在用力拉的同时用指甲在手机边框缝隙处刮一下增大缝隙。只要稍微有一个小缝隙出现后就将撬片卡在缝隙处，同时用另外一个翘片划开屏幕四周。
5、打开屏幕的时候注意一下指纹排线。
6、拆除指纹排线和电源线，将手机翻转，慢慢的将指纹排线和电源线拆除。
7、将电池排线上的螺丝用十字螺丝刀拆下来，取下电池排线上的盖片，挑开电池排线。
8、因为华为的电池周边缝隙比较小，背胶也很短，找一个电话卡或者薄卡片，从电池的底部插进去，同时左右活动一下，慢慢将卡片查到底部。将电池拿出来，清理一下电池底部。
9、剪一小条的背胶贴到手机内部，注意不要碰到两边的排线：之后撕掉背胶红色的一面。
10、折一下电池的排线，先扣电池的排线之后将电池放入。
11、安装上排线上盖片和螺丝，同时连接好电源线，扣上指纹排线。
12、扣上后盖，安装上底部螺丝，插上电话卡槽，我们就可以开机了。
请确保手机处于有电状态。
给手机充电时，充电指示灯会闪烁，保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。
到EMUI官方网站下载对应手机版本的rom完整包，一定要找对版本，不然刷进去更麻烦。把下载好的完整包解压缩，得到一个dload文件夹，把文件夹用读卡器存到SD卡里，整个存进去，存到sd卡根目录里。
关闭手机，然后同时按住音量加+音量减+电源键，手机会进行强制重刷固件的操作，完成后会自动开机。
导致手机屏幕失灵的原因较多，其中可能受外部环境因素影响的有：
1、手机屏幕破损后出现触摸不灵敏，建议前往网点检修。
2、更换过非官方屏幕，建议前往网点检修。
3、屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应，请将手和手机屏幕擦干净后再尝试使用。
4、屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。建议更换厚度不超过02毫米的贴膜。
5、充电过程中使用了非标配充电器和数据线，非标配充电器屏蔽干扰能力较弱会对手机触屏功能产生影响，请使用标配充电器充电。
6、使用手机时附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等），电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响，建议更换使用环境确认屏幕功能是否恢复正常。
7、使用手机时周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。（高于50°或低于-20°）
恢复出厂设置
恢复出厂设置的操作步骤
手机设置中，依次点击“备份和重置”->“恢复出厂设置”->“重置手机”（如下三图显示），手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用
在线升级
操作步骤（要保证手机连上WIFI，可以上网），”设置”->“系统更新”->“检查更新”->“选中新版本”->“选择下载并安装”启动升级
强制升级恢复方式（SD卡强制升级）
安卓手机无法正常开机处理方法：
一、长按电源键10秒以上看是否可以强制开机。如果能够开机，请备份重要资料后恢复出厂设置或升级最新软件版本。
二、如果无法强制开机，请核实手机是否有电，空电状态插上电源会有充电指示，刚充可能无法立即开机，请持续充电一段时间，再尝试开机。
三、如果无法充电请联系手机售后处理。
四、针对开机有反映，但是不进系统，建议进入恢复模式将手机恢复出厂再试（恢复模式进入方法：按住音量减+电源键开机）。
如果以上方法均无法强制开机，建议前往专业的手机售后检测维修。
不建议私自拆机，以免将自己手机的其他零件弄坏，继而影响保修服务。若手机存在问题，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务网点”页面，可以帮您查询到最近的服务中心；
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
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