如果使用的是vivo手机，您可以参考以下方法查看：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
华为手机WIFI连接不上可以尝试一下操作：
1请关闭再打开WLAN开关尝试恢复。系统存在临时故障可能导致搜索不到热点。建议距离路由器近一些（3～5米）再扫描重试。距离过远可能导致搜索不到热点。
2请检查热点名称是否包含中文或其他一些特殊字符，如果包含的话，可能搜索不到（显示乱码），建议到路由器上修改热点名称，改为简单的英文和数字的组合，再重新尝试看是否能重新搜索到热点。
3请检查路由器是否设置了隐藏SSID（隐藏SSID的热点将不会被扫描到）。重启手机或备份重要数据后恢复出厂设置尝试。如果查看其他手机能搜索到热点，建议您携带购机发票前往维修网点进行硬件检测。
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“wwwexamplecom/proxypac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网，请您尝试以下方法解决：
（1）请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期，导致无法上网，建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络，然后重新认证连接尝试。
（2）请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机，建议暂时关闭该手机的WLAN网络，用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
（3）仍无法解决
若仍然连接不上，建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关连接如下： 维修备件价格查询客户服务中心预约服务寄修服务
问题( 2 ) : 手机能连上wifi,但是上不了网,打不开网页
解决办法: 路由器设置中DHCP服务器的NDS没有设置! 填写自己的DNS
详细操作: DHCP服务器设置
DHCP服务器 启动
地址池开始地址: 1921681100
地址池结束地址: 1921681199
地址租期 任意
网关: 19216811
缺省域名: 不用填
主DNS服务器: 6112812868 (最重要的就是这里了,必填,否则手机能连wifi但是上不了网)
备用DNS服务器: 611281924 (主DNS和备用DNS填自己城市的电信或网通的,你用的电信就填电信DNS)
问题( 3 ) : 前面2个问题的解决方法都用过了还是只能连上wifi但上不了网
解决办法:手机不能自动分配IP或解析DNS,需要在手机wifi设置里手动设置静态IP,必须跟路由器设置相同
具体操作: 以大家最头痛的摩托罗拉戴妃ME525为例,首先连接wifi,连好后还是不能上网,不要急,跟着我操作,
选择"无线和网络设置"---选择"wifi设置"---然后点击手机上的"田"字按键(图标:田,房子,返回,放大镜),底部会升起来灰色的工作栏,有两项"扫描"和"高级",
选择"高级"出现高级设置选项
高级
点对点(Ad-hoc)信道 选自己无线信号相同的频道
wifi休眠策略 看自己喜好
MAC 地址 灰色的不能改 (这就是你的wifi地址)
IP设置
启用自动IP 取掉勾 (有些路由器是可以自动分配的,有些不行就必须手动分配)
使用静态IP 打勾
IP地址 1921681199 (跟第一问题里的路由器分配给手机的IP设置一样)
网关 19216811
网络掩码 2552552550
域名1 6112812868 (这就是本问题的重点了,这里的域名意思其实就是DNS,很多同学都不明白这里该填什么)
域名2 611281924 (可填可不填,备用的就是前面填的那个DNS出了问题,就由后面这个来解析)
设置好后,立马就可以上网了~
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