有多种情况：
1、你的所在的地方信号不太好，到通风或者高的地方试试
2、你的手机能正常使用吗，如发短信什么的，那就可能是网络公司原因了。像这种情况你电话人工服务看下
3、你自己的电话卡是不是松了，重新关机在使用，电话卡也重新插下
4、也有可能的内存不足
5、以上几率不大的话，估计就是你的手机出问题了
1、联通4G网络是双4G制式，即TDD-LTE和FDD-LTE制式（TDD-LTE频段为：B41, 2600MHz ,FDD-LTE频段为：B3，1800MHz）；2、手机制式情况可查看手机说明书或联系手机厂家了解。3、使用联通4G需同时具备以下条件，才可使用LTE（4G）网络功能。网络：开通4G网络，且网络侧对4G客户开通LTE功能；必须持有USIM卡终端；4G终端已经打开TDD及FDD功能。
使用联通4G网络需要具备以下3个条件：
1、使用联通4G套餐；
2、手机支持联通4G网络；
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
所以你可以查看下自己是否满足以上条件，满足后可以使用联通4G网络。
如果是需要使用手机4G网络，只要手机SIM卡上有“USIM”标识，就是支持4G网络功能的，无需换卡。
可登录中国联通网上营业厅， 首页点击“业务办理”＞“上网流量”＞“开通4G网络”，符合条件的用户可免费开通4G网络。
如果手机卡已开通4G功能（必须持有USIM卡），手机支持4G并已经打开TD及FDD功能，且所在地区已覆盖4G网络，即可使用4G网络
1、联通
4G网络
是
双4G
制式，即TDD-LTE和
FDD-LTE
制式（TDD-LTE频段为：B41,
2600MHz
,FDD-LTE频段为：B3，1800MHz）；2、手机制式情况可查看手机说明书或联系手机厂家了解。3、使用
联通4G
需同时具备以下条件，才可使用LTE（4G）网络功能。网络：开通4G网络，且网络侧对4G客户开通LTE功能；必须持有
USIM卡
终端；4G终端已经打开TDD及FDD功能。
若使用的是vivo手机，不能使用4G网络的排查方法如下：
1、进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--移动/联通/电信--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G
注：如果通过以上方法查看不到网络模式，可以通过拨号盘输入##2288##查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。
1、SIM卡可能还没开通GPRS上网业务或被临时关闭。
2、“移动数据”开关可能还没开启。
3、时间段或网络环境不适合。
数据不能用的解决方法：
1、联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务；
2、用手指向下滑动手机屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”打开；
3、重置上网参数。在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。其他无需设置，最后按“菜单键（左触摸感应按键）-储存保存；
4、更换其他电话卡尝试；
5、换个时间段或网络环境再尝试；
6、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置。
若尝试以上方法故障依旧，将手机送至就近的服务中心进行检测维修。
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