如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2 请确认是否使用了***上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了***上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入***,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开***网络或关闭***软件后重试。
3 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
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请取下手机保护套后重试。保护套可能对信号造成干扰,尤其是金属保护套。重新插拔 SIM 卡后重试。 SIM 卡芯片与卡座接触不良时会出现无信号或者信号差的情况。
请重启手机尝试。若仍然无信号,请备份重要数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后再重试。
请对比其他手机,信号强度是否相同。若信号都不稳定,说明当地网络覆盖存在问题,建议到信号较好的地方再试。若经过上述操作后问题依然存在,请携带购机发票前往售后服务点检修。
如果手机信号较弱,建议尝试以下解决方法:
1取下手机保护套后重试。保护套可能对信号造成干扰,尤其是金属保护套。
2重新插拔 SIM 卡。 SIM 卡芯片与卡座接触不良时会出现无信号或者信号差的情况。
3对比其他手机,信号强度是否相同。若信号强度相同,说明当地网络覆盖存在问题,建议到信号较好的地方再试。
扩展
华为Mate 30(5G)/Mate 30很不错的,手机参数如下:
1、外观:传承“四眼车灯”的超跑设计,再次闪耀主角光环,其中有翡冷翠、星河银、罗兰紫、亮黑色、青山黛、丹霞橙六款配色,散发神秘莫测而高贵典雅的未来感。
2、屏幕:屏幕尺寸662英寸,屏幕色彩1670万色,分辨率为FHD+ 2340 × 1080 像素。
3、拍照:后置摄像,超感光摄像头4000万像素,超广角摄像头1600万像素,长焦摄像头800万像素。光圈:超感光主摄像头f/18,超广角摄像头f/22,长焦摄像头f/24。后置摄像头广角:支持4000万像素超感光摄像头,1600万像素超广角摄像,后置支持3倍光学变焦,5倍混合变焦、30倍数字变焦 。前置摄像头像素2400万像素,f/20光圈,支持固定焦距。超感光摄像头、长焦摄像头加入OIS光学防抖。大幅提升稳定性和成片率,拍出清晰大片。
4、性能:Mate30 (5G)采用EMUI 100(基于Android 10),搭载最先进的7nm+EUV麒麟990 5G SoC 。全球最先进的7nm+ EUV工艺,提供业界最佳5G联接体验,支持2G/3G/4G/5G全网通,支持NSA/SA双模,支持5G+4G双卡双待,麒麟990 5G是首款采用华为自研达芬奇架构NPU的旗舰级芯片,创新设计双大核NPU+微核NPU,NPU微核为业界首发的创举,赋能超低功耗应用。Mate 30采用EMUI 100(基于Android 10),搭载HUAWEI Kirin 990 。
5、电池:电池容量为4200mAh(典型值),标配充电器支持10V/4A或9V/2A或5V/2A输出,支持最大10V/4A超级快充,兼容45V/5A或5V/45A超级快充,兼容9V/2A快充。同时支持27W华为无线超级快充,支持无线反向充电,更高效率更为实用。
如果您的手机状态栏的信号格数时多时少时,建议采取以下方法尝试解决:
1 是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2 变动当前所处地点
(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3 检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
(1)打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
(2)点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
(3)打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
4 清洁SIM卡,交叉换卡尝试
(1)请取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
(2)建议更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号 ,建议前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5 还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题,建议进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请谨慎操作。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
华为手机信号左右调整方法如下:
操作环境:华为畅享10s,EMUI10,设置10。
1、打开手机,在手机桌面点击打开设置。
2、在手机设置界面点击打开显示。
3、在显示设置界面点击打开更多显示设置。
4、直接将信号在右边显示的开关给打开,就可以在右边显示,关闭,就可以在左边显示。
华为手机信号不好的操作步骤如下:
1、第一步打开华为手机桌面上的‘设置’选项。
2、点击设置之后向下滑动以找到‘更多选项’。
3、点击更多之后,选择点击第一个选项“移动网络”。
4、点击移动网络之后自己找一下LTE CAT 6载波聚合选项。
5、 如果这个选项处于关闭状态,可以自己点击它并打开它。打开之后是蓝色的状态,就说明已经打开了,当打开时,它将多个信号聚合成单个信号,就增强了我们的电话信号。
如果您使用的是华为手机,手机状态栏的信号格数时多时少时,建议采取以下方法尝试解决:
1 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2 请更换其他手机卡尝试
建议您将其他手机卡安装到您的手机里查看,如果其他手机卡信号显示正常 ,可能是您的手机卡出现了问题,建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。
3 请移动当前所处地点尝试
(1)一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外查看手机信号能否恢复正常。
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。
您可以通过是否只在同一区域时手机信号差,或者通过是否周边使用相同运营商电话卡的手机也信号差,判断是否为当前区域网络覆盖差导致。
4 检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
方法 1:
a点击设置;
b在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d打开右上角的三个点按钮;
e点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 100及以上或Magic UI 30及以上的系统,您还可以按照以下步骤进行操作:
a点击设置;
b点击移动网络,随后点击移动数据;
c在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d打开右上角的三个点按钮;
e点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8X 、EMUI 9X或Magic UI 2X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
5 请还原网络设置尝试
您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击 还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
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